استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعى لبحث ومناقشة أوجه التعاون والتنسيق بين المحافظة والهيئة بما يعود بالنفع على المواطنين من أصحاب المعاشات والصالح العام، فى حضور سعد الفرماوى السكرتير العام والمهندس محمد الصافى السكرتير العام المساعد واللواء السعيد عبد المعطى الخبير الوطنى للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات والأستاذ عادل عبد المقصود رئيس منطقة التأمينات الإجتماعية بالشرقية.
أطلع رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعى محافظ الشرقية على الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل داخل محافظة الشرقية وذلك من خلال الإرتقاء بالمقرات الحالية وتحويلها إلى صاله إستقبال للمواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات التأمينية المختلفة (مركز خدمة عملاء) مزوده بنظام إنتظار آلى للتيسير عليهم وتقديم الخدمة بصورة لائقة مشيراً إلى أن مركز العمليات الرئيسى بمنطقة العزيزية بمنيا القمح والذى تم تجهيزه على مستوى مميز من حيث البنية التحتية ووسائل الإتصالات الحديثة ستكون مهمته فحص ومراجعة وإستيفاء الملفات وإرسالها للمقرات الحالية (منافذ تقديم الخدمة) وذلك لتقديم أفضل خدمة ممكنه لأصحاب المعاشات والمستحقين .
وخلال الإجتماع تم إستعراض ومناقشة عدد من الموضوعات المشتركة بين المحافظة والهيئة القومية للتأمين الإجتماعى وتم الوصول إلى صيغ إتفاق وتعاون تحفظ كافة الحقوق وتنعكس بصورة إيجابية على الخدمات التى تقدمها هيئة التأمينات الإجتماعية، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية والتى تهدف إلى تكاتف كافة مؤسسات الدولة وتضافر جهودها لخدمة المواطنين والتيسير على أصحاب المعاشات.
ومن جانبه رحب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بزيارة رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعى للمحافظة والتى تأتى فى اطار توطيد أواصر التعاون بين الهيئة والمحافظة والوقوف على مستوى الخدمات المؤداه لأصحاب المعاشات والمستحقين والإطلاع على الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل بما ينعكس على التيسير على المواطنين من أبناء المحافظة وتقديم الخدمات لهم بصورة لائقة , مطمئناً المواطنين من أصحاب المعاشات والمستحقين أن خدماتهم التأمينية ستكون من خلال مقرات تقديم الخدمة الحالية وأن مركز العمليات الرئيسى بالعزيزية ستكون مهمته فحص الملفات وسرعة استيفاء الأوراق والمستندات بها وكذلك الطلبات المقدمة من المستحقين للحصول على الخدمات التأمينية المختلفة .
أهدى محافظ الشرقية درع المحافظة لرئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى تقديراً لدورة فى الإرتقاء بمنظومة العمل داخل الهيئة والعمل على رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مقرات تقديم الخدمة التأمينية بنطاق المحافظة.
