أكدت محافظة الجيزة فى استجابة سريعة لشكوى عبر خدمة صحافة المواطن بعنوان "شكوى من ارتفاع منسوب المياه الجوفية فى قرية الشرفا" أنه تم التواصل مع مديرية الرى وتوجيه مجلس المدينة ببحث المشكلة العمل على حلها، مشيرة إلى أنه جارى إنشاء مشروع صرف صحى بالقرية وسيعمل قريبا، ومن المقرر أن يخلص القرية من مشاكل ارتفاع منسوب المياه فى أقرب وقت.
وأرسل القارئ أحمد محمد حسن محمد ، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع يتضرر فيها من ارتفاع منسوب المياه الجوفية فى قرية الشرفا مركز الصف بمحافظة الجيزة والتى تعمل على إعاقة حركة المرور فضلا عن تسربها أسفل المناول وتعمل على تصدع المنازل، مطالبًا بضرورة تسيير سيارات لسحب المياه.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع.
