أرسل القارئ رفعت محمد علي، مقيم فى محافظة السويس، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، يتضرر فيها من مطالبة مدرسة ابنه معاذ الطالب بالصف الأول الابتدائى بأحد مدارس السويس بدفع مصروفات بقيمة 7000 جنيه وهى قيمة أعلى من المقرر من وزارة التربية والتعليم وهى 5200 جنيه علما بأنه ملتزم بدفع المصروفات حسب القيمة المقررة من الوزارة، إلا أن المدرسة تتعنت وتطالبه بالقيمة أعلى دون ذكر ذلك فى إيصالات السداد، وهو ما يعد مخالفة مالية يتعرض لها الكثير من أولياء الأمور.
وأشار القارئ إلى أن المدرسة تتعنت فى تسليم الكتب المدرسية للطلبة وهو ما يتنافى مع قرارات الوزارة، قائلا: "المدرسة تمنع أولياء الأمور من سداد المصروفات بالبنك، كما هو مقرر من وزارة التربية والتعليم بما يتنافي مع توجيهات الوزارة، وتطالبنا بدفع المصروفات بقيمة أعلى مما هو مقرر، وعدم ذكر ذلك فى إيصالات السداد".
وناشد القارئ المسؤولين بالتواصل معه على رقم :01002327300
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
