أرسل القارئ " احمد وفقي عبد العزيز" مقيم 60 شارع عبد المنعم حافظ خلف الاستاد الرياضي محافظة بني سويف، شكوى لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع يناشد بها التضامن سرعة إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لابنه عبد الرحمن من ذوى الاحتياجات الخاصة والذى تقدم للحصول على هذه البطاقة منذ اكثر من عام ونصف وعند الاستعلام يتم إبلاغه بالتوجة الى مكتب التاهيل التابع لمحل سكنة لاستكمال البيانات وعن التوجه للمكتب يتم الرد بان الخدمة غير مفعلة بالمحافظة عامة ما ينتج عنه تعطيل كافة المعاملات الخاصة بابنه حسب القانون لعدم وجود البطاقة.
الرقم القومي 30503212200758
وقال القارئ عبر رسالته لصحافة المواطن: المشكلة بخصوص ابني عبد الرحمن هو من ذوي الاحتياجات الخاصة وبقالي اكتر من سنة ونصف مع وزارة التضامن لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة ليه وكل ما أكلم الكول سنتر الخاص بالوزارة يرد على توجه لمكتب التأهيل التابع لمحل الاقامة لاستكمال بياناته واستخراج البطاقة واروح لمكتب التأهيل يرد علي معندناش تعليمات بحاجة والخدمة غير موجودة بالمحافظة ككل ومفيش اي معاملة تتم الا في وجود البطاقة دي.
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لإزالة أسباب الشكوى للتواصل: 01550483421
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
