قارئ يشكو حذف فردين من بطاقة التموين وحصة الخبز بالخطأ منذ عامين بالدقهلية

أرسل القارئ "محمد طلعت محمد عمران" مقيم مركز السنبلاوين محافظة الدقهلية، عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، يشكو من حذف فردين من بطاقة التموين الخاصة به والتي تحمل رقم 112100056964 منذ شهر أكتوبر سنة 2018 بسبب خطأ غير معلوم وتم التقدم بعمل تظلم وتقديم الأوراق اللازمة أكثر من مرة بشكل شهرى لإعادة الفردين المحذوفين دون جدوى، كما أن الحذف يشمل التموين وحصة الخبز ولم يتم الرد على التظلم حتى الآن.

رقم قومى 27101301200113

وقال القارئ في رسالته عبر صحافة مواطن "اليوم السابع": تم حذف فردين من بطاقة التموين من شهر 10/2018 بالخطاء ومع عمل كل الطلبات والاوراق المطلوبة أكثر من مره بمعدل شهرى كل شهر وحتى الآن لم يتم إرجاعهم للبطاقة ولا يتم صرف الخبز أو تموين لهم.

وناشد سرعة العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل:‪‎‪‪‎‪‎‪ ‪‎‪‪‎‪ ‪‎‪01069400288

بطاقة تموين

وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.