يفتح دفتر أحوال صحافة المواطن اليوم، أوراقه لتسجيل سطور جديدة من قصص وشكاوى المواطنين، والتى يرسلونها يوميا لخدمة صحافة المواطن، وتظهر رسائل المواطنين، عدة مشاهد تبرز تنامى أزمة مياه الشرب أرسلها القراء، لمناشدة المسئولين للوقوف أمامها والعمل على حلها.
قارئ يشكو عدم صدور فيزا لابنه الذى يعانى إعاقة ذهنية فى أسيوط
أرسل القارئ محمد المهداوى شكو إلى صحافة المواطن باليوم السابع من إيقاف العمل بالبطاقة التموينية أرسل القارئ عمر منتصر كمال من مواليد مساكن السيول أبو تيج البلايزة فى محافظة أسيوط، شكوى عبر صفحة خدمة صحافة المواطن على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك، يتضرر فيها من عدم صدور فيزا لابنه من ذوى الاحتياجات الخاصة على الرغم من توقيع الكشف الطبى له بتاريخ 5/2/2018، وإثبات إصابته بالإعاقة الذهنية، وتم إصدار كارنيه إعاقة له، ولكن لم يتم إصدار فيزا تكافل وكرامة وهو ما يوضحه فى رسالته :" لديه إعاقة ذهنية وتم الكشف له بتاريخ 5_2_2018 ورقم الاستمارة 1720670410وتم اعطاءه مستحق طبيا، وتم تقديم الأوراق الخاصة به فى الوحدة وإلى الآن لم يتم إصدار فيزا له وهو لديه إعاقة ذهنية وتم الكشف وعمل كارنية إعاقة واسمه، عمر منتصر كمال على رقم قومى له 30712272503359 أسيوط أبوتيج البلايزة مساكن السيول".
للتواصل/ 01283555148
جانب-من-الشكوي
"سيبها علينا".. قارئة تشكو وقف معاش تكافل وكرامة بدون سبب
أرسلت القارئة "مجده عبدالرحيم حسن" البالغ من العمر 60 عاما المقيمة بولاق الدكرور التابعة لمحافظة الجيزة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن، تتضرر فيها من وقف معاش تكافل وكرامة عنه بدون سبب، وتم تقديم تظلم ولم يتم إعادته.
وقالت القارئة عبر رسالتها لصحافة المواطن باليوم السابع: " أنا أرمله وأعول أسرة وليس لدى أى دخل، وتم إيقاف الفيزا الخاصة بمعاش تكافل وكرامة بدون أى أسباب وتقدمت بأكثر من تظلم لم تستجب لى وزارة التضامن الاجتماعى".
للتواصل/
01127022176
-جانب-من-الشكوى
أهالى انطونيادس بالبحيرة يستغيثون بسبب مستنقعات مياه الصرف الصحى
أرسل القارئ مروان على الله العزب، شكوى عبر بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، يتضرر فيها من انتشار مياه الصرف الصحى فى بمنطقة انطونيادس بكفر الدوار بمحافظة البحيرة غارقين بمياه الصرف الصحى ما أدى إلى يؤدى لانتشار الأمراض والروائح الكريهة بسبب تسرب المياه إلى المنازل وأصبحت المنازل والطرق عبارة عن برك ومستنقعات لمياه الصرف.
ويضيف القارئ عبر رسالتها لـ"اليوم السابع": "نرجو من المسئولين انتشال مياه الصرف وحل المشكلة حفاظًا على صحتنا وصحة أطفالنا"، وللتواصل مع القارئ عبر الرقم التالى 01113010677
-انتشار-مياه-الصرف-الصحي
شكوى من انتشار الكلاب الضالة بشارع المسيرى فى الزيتون بالقاهرة
أرسل القارئ عمر خالد يشكو إلى صحافة المواطن باليوم السابع، من قيام فتاة بركل قطة أرسل القارئ عادل عبد الحميد شكوى لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع، متضررًا من انتشار الكلاب الضالة بشارع المسيري بمنطقة الزيتون، موضحًا خطورتها على أطفال المنطقة.
وقال القارئ في رسالته: "أناشد المسئولين بضرورة إيجاد حل سريع لهذه المشكلة، خاصة بعد مهاجمة الكلاب للعديد من الأطفال في أوقات مختلفة من اليوم، علمًا بأن الأهالي تقدموا بالعديد من الشكاوى ولكن دون جدوى".
-كلاب ضالة
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.