أرسل القارئ " محمد حسن محمد عبده" مقيم 6 أبراج عثمان بالمعادى محافظة القاهرة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، يشكو من حذف ابنته من بطاقة التموين حيث فوجئ بحذفها مطلع العام الماضى دون سبب، مشيرا إلى أن البطاقة كانت تضم 4 أفراد ثم تم إيقاف البطاقة بالكامل، وبعد عدة تظلمات عادة من بطاقة التموين مرة أخرى منذ يناير 2020 بثلاث أفراد دون إضافة الفرد الرابع علما بأن عند صرف الخبز طلب منه إضافة رقم التليفون ولكن كلما حاول إدخال رقم التليفون الموقع لا يستجيب.
وقال القارئ في شكواه عبر صحافة مواطن: اسرتى أربعة أفراد، أنا وزوجتي وبنتان فوجئت منذ مطلع العام السابق بأنها أصبحت 3 أفراد فقط، وبعد ذلك تم إيقافها بالكامل لمدة ستة أشهر تقريبا" ، وبعد تقديم عدة تظلمات عادت 3 أفراد فقط منذ أول يناير 2020.
وناشد المسؤولين العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل: 01005151471
بطاقة تموين القارئ
2
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
