قال اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يرصد كل ما يتعلق بالمستهلك وأنشئ لحماية حقوق المواطنين، موضحا أنه تم تعليق كافة المناسبات والفعاليات والمؤتمرات وكذلك حظر التحرك الذى يستهدف حماية المواطنين.
وذكر خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "مساء dmc"، مع الإعلامي رامي رضوان، أن هناك ساحات حجز لمواطنين لإقامة عرس أو عزاء وبسبب الظروف الحالية تم إلغائها والبعض وجد مماطلة من أصحاب تلك القاعات، مشددا على أن المادة الخامسة من القانون تنص عل رد مقابل الخدمة اذا لم يتم تقديمها.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن دور المناسبات للقوات المسلحة والشرطة بادروا بإعادة الرسوم دون أي انتقاص.
ولفت إلى أن الخط الساخن للشكاوى هو 19588، مضيفا أنه في حالة الشكوى يتم اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين.
