أرسل القارئ متولى محمد محمد صبرة شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعي الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، متضرر فيها من توقف بطاقة صرف السلع التموينية الخاصة به والتابعة إلى مكتب تموين منيا القمح بمحافظة الشرقية والتى تحمل الرقم 113003567055 والرقم القومى 27301011310054 بسبب فاتورة التليفون.
ويقول القارىء فى رسالته لليوم السابع: "توقفت بطاقة صرف السلع التموينية منذ 3 شهور بسبب فاتورة التلفون على الرغم من اننى لا املك غير التلفون المحمول فقط وبه باقة ب40 جنيها " .
ويضيف القارىء، أرجو تفعيل بطاقة صرف السلع التموينية الخاصة بى حيث أن مرتبى الشهرى لا يتجاوز الـ2500 جنيها مع العلم ان أسرتى مكونة من 6 أفراد " و التموين و الخبز المدعم مهم جدا فى حياتنا فى ظل الظروف الاقتصادية الصعبة .
للتواصل مع القارىء عبر الرقم التالى
01223661621
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
