ارسل القارئ محمد احمد محمد علي محافظة الوادي الجديد -الفرافرة ، يشكو من حذفه من بطاقة التموين، بسبب ارتفاع قيمة فاتورة المحمول وهو غير صحيح كما يؤكد الشامى فى رسالته إلى خدمة صحافة المواطن باليوم السابع من خلال واتس اب الجريدة، قائلا: تم حذف اسمي من صرف المستحقات التموينية وتقدمت بشكوى ورجعت مرة اخرى اصرف مستحقاتي لمدة شهر واحد فقط وتم الحذف مجددا، وتوجهت لمكتب التموين وافادني بانه تم رفع اسمي نظرا لاستخدام فاتورة محمول مرتفعة مع اني لا استخدم الا رقم واحد وبشحنه بقيمة 60 حنيه فقط في الشهر.
التواصل مع القارئ محمول /01142763055 رقم قومي /27605022602919 رقم بطاقة التموين/1320000412905
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
