دعا جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك، جميع المواطنين على مستوى الجمهورية فى ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد وفى إطار الإجراءات الاحترازية والوقائية التى تتخذها الدولة المصرية لمواجهة فيروس كورونا - لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء إلكترونيا للحد من الاختلاط وضمان إصدار فاتورة معبرة عن الاستهلاك الفعلى ، و فيما يلي بعض النصائح لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء الكترونيا:
1- تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
2-تحميل تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" التابع لشركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء.
3-الاتصال على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على 121 و ابلاغ القراءة.
و كان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة ، أكد أن الوزارة تبحث حالياً إطلاق تطبيقات جديدة مجانية على الهواتف المحمولة ليتم المواطن من سداد فاتورة الاستهلاك الشهرية اليكترونيا دون الحاجة لانتظار الفاتورة الشهرية.
و أضاف حمزة فى تصريحات خاصة ل"اليوم السابع" ، أن الوزارة تسعى للتوسع فى عمليات السداد اللالكترونى خلال الفترة القادمة بعد استجابة العديد من المواطني لسداد فواتير الاستهلاك للاشهر الماضية اليكترونيا للحد من انتشار فيروس كورونا و عدم الاختلاط ، لافتا الى أن التطبيقات الجديدة ستكون اكثر سهولة و يسر على المواطن.
و قال حمزة، أن هناك منافذ عديدة يمكن للمواطنين سداد فواتير الكهرباء من خلالها فى حالة عدم الرغبة فى التعامل مع محصل الكهرباء للحد من انتشار فيروس كورونا، موكدًا أن المشترك يمكن أن يسدد فاتورة الكهرباء من خلال المنافذ الإلكترونية الخاصة مثل فورى وأمان وميزة وغيرها أو باستخدام كارت الفيزا أو من خلال مكاتب البريد الإلكترونى.
