فى استجابة سريعة لما نشر اليوم الجمعة فى صحافة المواطن بعنوان "شكوى من "كوفرية كهرباء" مفتوح بشارع جسر السويس بالقاهرة" قال المهندس أحمد هجرس مدير إدارة نظم المعلومات بشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء إن المهندس المهندس أيمن أحمد الزينى مدير عام شبكات الحلمية بشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، وجه بضرورة فحص الشكوى ومتابعتها ميدانيا والتحقق منها وبالفعل ثبت صحتها وتم غلق الكوفرية الموجود بشارع جسر السويس والتأكد من سلامته حرصا على حياة المارة.
وكان القارئ حسن منصور قد أرسل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع ضمن مبادرة سيبها علينا يتضرر فيه من وجود كابل كهرباء مفتوح بشارع جسر السويس فى محافظة القاهرة وتخرج منه الأسلاك مما يعرض المارة لخطر الصعق الكهربائى طالبا فى رسالته بضرورة تحرك شركة كهرباء القاهرة لغلق الكوفرية حفاظا على حياة المارة.
وتأتى هذه الإستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
