أرسل القارئ "أحمد ياسين" عبر خدمة صحافة المواطن فى "اليوم السابع" ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر فيها من تردى المرافق فى مدينة العبور الجديدة، ممثلة فى عدم رصف الطرق وعدم وجود أعمدة الإنارة، وتراكم القمامة والصرف الصحى، عدم وجود مواصلات وبالوعات مكشوفة بدون غطاء فضلا عن قطع المياه لفترات طويلة تصل لعدة ساعات يوميا، لافتا إلى أن عددا من السكان تقدموا بشكاوى لجهاز المدينة طالبين فيها القضاء على هذه الأزمات ليتمكنوا من العودة والعيش بالمدينة بعد أن هجروها نتيجة غياب الخدمات لكن لم تتم الاستجابة.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".