فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطني أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "سيبها علينا.. قارئ يشكو تلوث مياه الشرب في قرية أولاد سلامة بسوهاج" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج أفادت بان يتم تغذية المنطقة محل الشكوى من محطة مياه الدويرات الجوفية المكلوره خلطاً مع مياه محطة المنشاة السطحية المرشحة.
تم رفع عينة من منزل الشاكي بتاريخ 30 يونيو وجاءت مطابقة للمواصفات الطبيعية لمياه الشرب ،تعود شكوى المواطن إلي وجود أعمال إحلال وتجديد بعض خطوط الشبكات طبقاً لخطة الإحلال والتجديد السنوية والتي نتج عنها أعمال غلق لبعض المحابس الرئيسية على بعض خطوط الشبكات الناقلة للمياه مما أدى إلي انقطاع المياه في بعض المناطق ومنها منطقة الشاكي وعقب عودة الأمور إلي طبيعتها حدث تغير طفيف في المواصفات الطبيعية لمياه الشرب والذي استدعى فتح عدد من محابس الغسيل بالقرية تلافياً لشكاوى المواطنين .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
