فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين وجهت الدكتورة "هالة زايد" وزيرة الصحه والسكان بالتواصل مع القارئ "شادى منير ثابت" والذى نشر مناشدة على موقع اليوم السابع تحت عنوان " قارئ يطالب الصحة بالمساعدة فى علاج ابنه لمعاناته من اعوجاج العمود الفقرى".
وأفاد الدكتور "خالد مجاهد" مستشار وزيرة الصحة والسكان لشئون الإعلام والمتحدث الرسمي أن المكتب الإعلامى قام بالتواصل مع القارئ وتم التنسيق معه لتحديد موعد مع الدكتور "منصور خليل" مدير مستشفى الهرم للكشف على حالة الابن وتحديد بروتوكول العلاج اللازم.
مؤكدا على توجيهات القيادة بحق كل مواطن في العلاج وتقديم افضل رعايه طبيه ممكنه
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
