أرسل القارئ محمد عبد السلام من سكان عمائر مدينة نصر عمارة 11 أ بالقاهرة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع، بسبب ارتفاع قيمة فاتورة المياه بشكل كبير، قائلا:" نحن اتحاد ملاك عمارة 11 أ نعانى من ارتفاع فواتير المياه مقارنة بالعمارات الأخرى كنا ندفع 2500 تقديرية وعدادات معطلة وتم رفع الفواتير لتصل إلي 4703 في الشهر والعداد معطل هذا من شهر مارس2020 ودفعنا أشهر مارس وأبريل ومايو ويونيو الإجمالى 18812 جنيها، وقمنا مع العلم أنا قمنا بإصلاح العداد ولم تؤخذ القراءة مباشرة، حيث قالوا لنا لازم يمر 3 أشهر وعندما أخذت قراءة العداد عن هذه الأشهر تمت تقديرية بمبلغ 11500 جنيه ونحن دفعنا اكتر من هذا المبلغ عن هذه الأشهر وطلبنا فحص العداد فجاءت شركه المياه وفكت العداد للتأكد من سلامته في ورش الأميريه فنرجو من المسئولين عن شركة المياه مساعدتنا في حل هذه المشكلة ".
التواصل مع القارئ 01090801404
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
