أرسل القارئ عبد الله بكر عبد النبى من محافظة القاهرة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، بسبب توقف بطاقة التموين منذ 3 أشهر قائلاً: "حينما أعلنت وزارة التموين عن فتح باب التقدم لاستخراج بدل فاقد أو تالف من خلال النت مع أزمة كورونا.. وذكروا أن هذا الأمر يستغرق أربعة أيام.. وسيتم إيقاف البطاقة حين صدور الأخرى، قدمنا على الإنترنت يوم 6 مايو 2020 ووضعنا رقم محمول أحد الموجودين، أخبرونى إن الرقم غير مسجل باسمه وهو 01010682380، ثم أرسلنا رقم آخر وهو 01066718882، فوجئنا بإيقاف البطاقة التموينية من 1/6/2020".
التواصل مع القارئ 01066718882
رقم بطاقة الرقم القومى 24503290100375
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
