أرسل القارئ سامى خليفة عبد المقصود والمقيم فى محافظة القليوبية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص حذفه عشوائيا من بطاقة السلع التموينية التى تحمل رقم قومى 26103300104438 ثم تحويل البطاقة باسم الزوجه عند القيام بعمل بدل فاقد.
وقال القارئ: "بعد حذفى عشوائيا من بطاقة السلع التموينية تقدمت بتظلمات كثيرة ولكن لم أعود إلى التموين مرة أخرى، حتى أن ضاعت البطاقة وتقدمت لعمل بدل فاقد وبعد 9 أشهر استعلمت على موقع دعم مصر وجدت أن البطاقة سجلت باسم الزوجة وتم الإشارة إلى أن البطاقة غير سارية وقمت بالاتصال بشكاوى التموين وبالاستعلام عن الأفراد أصبح العدد 4 أفراد من أصل 5 أفراد أساسيا والبطاقة مسجلة باسم الزوجة".
وناشد القارئ المسئولين حل المشكلة وإعادته لبطاقة التموين خاصة وأن سبب حذفه مجهول، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 114011673888 أو 01220859111
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
