أرسلت والدة هشام جلال طه مشالى ، والمقيم فى حى العصافرة محافظة الاسكندرية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف معاش تكافل وكرامة الذى يحصل عليه نظرا لانه يعانى من التوحد بنسبة 100%.
وقالت مقدمة الشكوى : "ابنى يبلغ من العمر 26 عام يعانى من التوحد ، وحصل على معاش من التضامن الاجتماعى لعدة سنوات ثم تحول إلى نظام تكافل وكرامة ثم تم قطعه بدون أسباب" ، وناشدت الأم المسئولين إعادة صرف المعاش لابنها الذى يحمل رقم قومى 29012230201391 لمساعدتها على علاجه ومصاريفه.
ويمكن التواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى 01276076354
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
