فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين، أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: "شكوى من إلقاء مخلفات الصرف الصحى بترعة مكارم السباعية بالمنوفية".
جاء في الرد أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية أفادت بأن الشركة تقوم بتشغيل وصيانة مشاريع الصرف الصحي المستلمة من الجهات المختصة، ويتم عمل غرفة صرف صحي بالقرى المخدومة بالصرف الصحي، وربطها على شبكة الصرف الصحي بقيام عربيات الكسح بتفريغ مياه الصرف الصحي بها وذلك بالتنسيق مع الوحدات المحلية. وشركه المياه ليست جهه الاختصاص فى قيام عربات كسح الاهالي برفع مخلفاتها فى الترع والمصارف والوحده المحليه هي الجهه المنوط بها عمل محاضر بيئيه للمخالفين وكذا الري والصرف الزراعي.
تأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكأوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة وألفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
