فى استجابة سريعة من الشركة المصرية للاتصالات، لحل شكوى واردة لليوم السابع بخصوص عطل راوتر مكتب بريد مجمع المحاكم بالمحلة الكبرى بالغربية منذ منتصف شهر يوليو لهذا العام، بعد حريق بمكتب بريد مجمع المحاكم، والإنترنت لا يعمل مما يعطل مصالح المواطنين، أكدت المصرية للاتصالات، أن المشكلة بالمجمع ناتجة عن عدم انتظام التيار الكهربى، ما يؤدى لتلف معظم الأجهزة بالمجمع وأنه تم التواصل ما بين المصرية للاتصالات ومكتب البريد، للتأكيد عليهم بالتوجه للفرع وشراء جهاز راوتر جديد لتشغيله لحل المشكلة.
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
