لا يقتصر دور منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء على استقبال الاستغاثات والحالات الحرجة فقط بل هناك حالات حالات تتسم بالغرابة والمشكلات الفردية التي تتعامل معها .
ويرصد " اليوم السابع" في هذا التحقيق أبرز الحالات الطريفة والغريبة التي تلقتها منظومة الشكاوى الحكومية ومنها شكوى من مواطن (أ. ا. ع) من الشرقية يشكو فيها والده الذي يقوم ببيع التموين الذي يحصل عليه ببطاقة التموين، وأن والده لا يستحق التموين هو ووالدته وأن هناك آخرون مستحقون للتموين، حيث اوضح فيها ان والده يتقاضى معاش بمبلغ كبير وأخته لها وظيفة ثابته وهم ليسوا بحاجة للتموين، ويطالب بإيقاف التموين عنهم.
وهناك مواطنة أخرى أرسلت شكوى لمنظومة الشكاوى الحكومية وهى (ل. م. ع) 39 عام من مركز دمنهور محافظة البحيرة تشكو من القطة الموجودة بالعمارة وانها تقوم بتلويث المكان أمام شقتها بالفطريات ومخلفات القطة والرائحة الكريهة، وترغب في إخراج القطة من العمارة.
وشكوى طريفة أخرى تلقتها المنظومة من (ف. ا. ش) 33 عام من حلوان بمحافظة القاهرة يشكو جاره (إ. أ) المقيم بنفس العنوان بالدور السادس بأنه يقوم برن الجرس على شقة المواطن ويجري.
واشتكى المواطن (ف. ش. س) 33 عام من مدينة 15 مايو بمحافظة القاهرة مصور الزفاف الخاص به نظراً لأنه قام بتسليمه نسخة من شريط الزفاف بالأبيض والأسود لمدة 4 ساعات كاملة بدلاً من تصويره بالألوان.
وتلقت المنظومة أيضا مقترح من المواطن (أ. ر. م) 28 عام من المطرية بالقاهرة يفيد فيه أن أعراض فيروس كورونا ظهرت عليه من حرقان بالحلق وأفاد أنه عند تناوله حبات نبات (الحرنكش) تم اختفاء تلك الأعراض نهائياً، ويقترح من خلال مسئوليته كإنسان ومواطن مصري بأن لديه شعور أن هذه الفاكهة يمكن أن تكون سبب في علاج مبدئي أو لقاح نهائي للفيروس ويرجو التأكيد أو النفي للمعلومة من أجهزة الدولة المعنية، ويطالب بتوجيهها إلى وزارة الصحة.
وتلقت المنظومة شكوى من فتاه (إ. إ. ع) من مركز طوخ محافظة القليوبية تشكو فيها من سخونة شديدة بمياه الحنفيات بالعمارة التي تسكن فيها بسبب حرارة الجو هذه الفترة، وتريد حل للشكوى في أسرع وقت
