يستمر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى برئاسة الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعىُ ورئيس مجلس إدارة الصندوق، تشغل عمل الخط الساخن لعلاج مرضى الإدمان "16023" خلال أعياد رأس السنه لتلقى الاتصالات الواردة على مدار الساعة.
"اليوم السابع" ينشر أهم المعلومات عن خدمات الخط الساخن لمرضى الإدمان فى نقاط محددة:
1- تتنوع الخدمات التى يقدمها الصندوق بين توفير الخدمات العلاجية لمرضى الإدمان مجانا وفى سرية تامة.
2- توفير المشورة العلاجية ومتابعة الحالات الخاضعة للعلاج
3- توفير المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وكيفية التعامل مع الحالات المرضية.
4- توفير الدعم النفسى، وكذلك برامج إعادة التأهيل وبرامج الحد من الانتكاسة.
5- خدمات الخط الساخن "16023 " لعلاج الإدمان متاحه على مدار 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع بدون توقف.
وتتنوع الخدمات التى يتيحها الخط الساخن للمرضى:
1- تواجد فريق متخصص للرد على المكالمات الواردة للخط الساخن ، وتسجيل بيانات الراغبين فى تلقى العلاج.
2- الخدمات العلاجية التى يقدمها الصندوق تتم من خلال المستشفيات المتخصصة والشريكة مع الخط الساخن، والتى يصل عددها إلى "26" مستشفى ومركز علاجى متخصص فى علاج الإدمان بـ 16 محافظة.
3- توفير إجراءات وقائية يتخذها الصندوق تسمى برامج لحماية المتعافين خلال فترة أيام الأعياد، خاصة وأن هذه الفترة تعد من الفترات شديدة الخطورة لدى مرضى الإدمان الذين لم يكتمل تعافيهم بشكل كامل.
4- تأجيل خروج المتعافين من المراكز العلاجية التابعة للصندوق" مراكز العزيمة لتأهيل وعلاج مرضى الإدمان " لحين انتهاء أيام الأعياد لحمايتهم من مجرد التفكير فى العودة للإدمان.
5- تقديم الخدمات العلاجية على مدار عام 2020 لعدد 132 ألف و502 مريض إدمان مجانا وفى سرية تامة.