وذكر المكتب الصحفي للكرملين - في بيان - أن الرئيسين خلال الاتصال الهاتفي أعربا عن قلقهما الشديد بشأن الأعمال الوحشية غير المقبولة لحرس الحدود البولنديين ، بما في ذلك الاستخدام الفعال للقوة الغاشمة والمعدات الخاصة. 
وأوضح البيان أن الرئيس البيلاروسي أبلغ نظيره الروسي بمضمون المحادثة الهاتفية مع القائم بأعمال مستشارة جمهورية ألمانيا الاتحادية أنجيلا ميركل في 17 نوفمبر الجاري.
وأضاف المكتب الصحفي للكرملين في بيانه: "لقد أطلع ألكسندر لوكاشينكو الرئيس بوتين على الخطوات، التي اتخذتها مينسك لتهدئة الأزمة وتقديم المساعدة الإنسانية للمهاجرين وفحوى محادثة هاتفية مع القائمة بأعمال المستشارة الألمانية أنجيلا ميركل في 17 نوفمبر". 
وأكد البيان على أهمية إقامة تعاون بين مينسك والاتحاد الأوروبي لحل هذه المشكلة، مشيرا إلى أن الرئيسين الروسي والبيلاروسي تطرقا أيضا إلى بعض جوانب التعاون الروسي البيلاروسي في المجالين التجاري والاقتصادي واتفقا على مواصلة الاتصالات المنتظمة على مختلف المستويات.