تشاهد في حلقة جديدة من برنامج مصر الجديدة الذى يقدمه الزميل أحمد حسن على تليفزيون اليوم السابع، كيفية تركيب عداد المياه، وأبرز الإجراءات المطلوبة لتغيير العدادات المعطلة.
ويسلط البرنامج الضوء على الخط الساخن لشركة مياه القاهرة الكبرى، وكيفية حل الشكاوي؟ كما يتناول خطط الخط الساخن لتقليل فترة انتظار المكالمات والاستفسارات الخاصة بشكاوى المياه.
وأجرى اليوم السابع جولة داخل وحدة الخط الساخن وكذلك مركز خدمة العملاء للتعرف على آلية عمل الخط وأبرز الأوراق المطلوبة لتركيب عدادات المياه، وكذلك التعرف على كيفية التظلم على فواتير المياه.
