استجابت الأجهزة الأمنية بالقاهرة، بشكل فوري وسريع، لاستغاثة مواطنة "مسنة"، وتوجهت إلى منزلها، وتقدم المساعدة والرعاية اللازمة لها، وحرر محضر بالواقعة.
فى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها لتفعيل الدور المجتمعى والإنسانى بكافة القطاعات الأمنية، من خلال التعامل الإيجابى مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنسانى، فقد تبلغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة استغاثة (مواطنة "مسنة " – تقيم بمفردها داخل مسكنها الكائن بدائرة قسم شرطة شبرا بالقاهرة) ، إلتمست خلالها مساعدتها لنقلها من مسكنها لإحدى المستشفيات لتلقى العلاج نظراً لظروفها الصحية وعدم قدرتها على الحركة.
وعلى الفور تم الإنتقال لمحل البلاغ ، و تمت مساعدتها ونقلها لإحدى المستشفيات لتلقى العلاج وتم تقديم كافة سُبل الرعاية اللازمة لها ، وقد تقدمت المواطنة سالفة الذكر بالشكر لأجهزة وزارة الداخلية على الإستجابة الفورية وتلبية إستغاثتها .
