أرسل القارئ هشام عبدالمقصود عبدالدايم من محافظة البحيرة ، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "واتس اب" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها أهالى قرية زمران النخل التابعة لمركز الدلنجات بالبحيرة من انتشار مياه الصرف الصحى فى الشارع
وقال القارئ خلال رسالته لليوم السابع" نعانى من غرق الشوارع فى مياه الصرف الصحى مما يعوق حركة المارة بالاضافة إلى انتشار الروائح الكريهة والحشرات".
من جانبه أكد المركز الاعلامى لمحافظة البحيرة تكثيف الجهود للتواصل مع المواطنين والرد على شكاوى المواطنين بشكل عاجل، مضيفا انه بخصوص شكاوى عدد من أهالى قرية زمران النخل التابعة لمركز الدلنجات من زحف مياه الصرف الصحى بالشوارع انه جارى التواصل مع الوحدة المحلية لمركز الدلنجات وشركة مياه الشرب والصرف الصحى لفحص ومعاينة محل الشكوى على الطبيعة من قبل الاجهزة المعنية واتخاذ الإجراءات اللازمة لسرعة حلها.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".