تقرير: منصات السوشيال غير قادرة على منع انتشار المعلومات الخاطئة حول كورونا

كشف تقرير جديد أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وانستجرام وتويتر ويوتيوب لا تفعل ما يكفي لوقف انتشار المعلومات الخاطئة حول Covid-19 على منصاتها، حيث وجد بحث تمهيدي من المنظمة المدنية العالمية Avaaz حوالي 240 قطعة محتوي تضم معلومات خاطئة عن فيروس كورونا والتى قيل أنه تم التحقق منها، وذلك بحسب موقع gadgetsnow الهندي.

ولعل الأمر الأخطر أنه تم الإعجاب والمشاركة والتعليق علي هذه المحتويات أكثر من 2.8 مليون مرة على نشرها على فيس بوك وانستجرام وتويتر ويوتيوب، ونقل عن لوكا نيكوترا ، مدير الحملة في Avaaz ، قوله: "من المرهق أن تستمر في قول هذا ، لكن أيا من منصات التكنولوجيا لا تفعل ما يكفي للحد من الأكاذيب السامة التي تلوث برامجها".

وأضافت Avaaz: "فشلت المنصات التقنية الأربع الكبرى في التعامل مع 37 في المائة من عينة محتوى المعلومات المضللة الخاصة بـ Covid-19 التي تمت دراستها في هذا البحث"، وقد ظهر موقع "يوتيوب" باعتباره أسوأ شبكة اجتماعية لأنه أهمل إزالة أكثر من 92 في المائة من المعلومات المضللة المتعلقة بـ Covid، وجاء في المرتبة الثانية موقع تويتر (74 في المائة) ، وفيس بوك (27 في المائة) وانستجرام (7 في المائة) ، بحسب التقرير.

وقال موقع يوتيوب إن فرقه أزالت أكثر من 900 ألف مقطع فيديو يتعلق بمعلومات طبية "خطيرة أو مضللة عن كوفيد -19"، فيما صرحت فيس بوك أن الشركة قالت إنها أزالت أكثر من 18 مليون قطعة من المحتوى من كل من Facebook و Instagram لانتهاكها سياسات Covid-19 والمعلومات المضللة عن اللقاحات منذ بداية الوباء.

كما نُقل عن متحدث باسم الشركة قوله: "لقد قمنا أيضًا بتصنيف أكثر من 167 مليون قطعة من محتوى Covid-19 تم تصنيفها على أنها خاطئة من قبل شبكتنا من شركاء التحقق من الحقائق"، ومن ناحية أخرى ، وجدت دراسة Avaaz أن المعلومات الخاطئة حول Covid-19 على Facebook قد تلقت تفاعلات أكثر من أي منصة أخرى.

وأخبر تويتر أنه "منذ بداية كوفيد -19 ... أزلنا أكثر من 22400 تغريدة وتحدينا 11.7 مليون حساب في جميع أنحاء العالم"، وقد دعت Avaaz شركات التواصل الاجتماعي ، والاتحاد الأوروبي ، إلى محاربة المعلومات المضللة المتعلقة بـ Covid-19 المرتبطة بتغير المناخ، وقال نيكوترا: "نحن بحاجة ماسة إلى" اتفاقية باريس للمعلومات المضللة "،" لكن هذا يتطلب من منصات التكنولوجيا الكبيرة الاتفاق على مدونة ممارسات قوية لها التزامات ذات مغزى وإجراءات قابلة للقياس ".