المصرية للاتصالات ترفع كفاءة بوكس تليفونات في مدينة نصر استجابة لشكوى قارئة

الإثنين، 07 يونيو 2021 06:00 م
المصرية للاتصالات ترفع كفاءة بوكس تليفونات في مدينة نصر استجابة لشكوى قارئة بوكس تليفون
كتبت: شيماء حمدى

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
فى استجابة سريعة من الشركة المصرية للاتصالات، ردا على شكوى مرسلة لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع، من القارئة أماني محمد بمدينه نصر، من انقطاع الخدمة وتهالك البوكس، فقد قامت الشركه المصريه للاتصالات بالتواصل مع العميلة، وتم تغيير البوكس وإصلاح العطل، والتأكد من انتظام الخدمة وهي الآن تعمل بحالة جيدة. 

وكانت القارئة أمانى محمد من سكان مدينه التوفيق عمارة 102 شارع الطيران بمدينة نصر محافظة القاهرة، أرسلت شكوى عبر خدمة "صحافة المواطن باليوم السابع"، بسبب انقطاع خدمة التليفون منذ 3 أيام، وتهالك بوكس التليفونات.

 

بوكس تليفون
بوكس تليفون

 

تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

 

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

 










مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة