"التحول الرقمى" عنوان المشهد فى المواقع الشرطية الخدمية، التى تشهد ثورة تطوير بناءً على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، فى ظل السعى نحو تحديث وتطوير كافة جهات الوزارة، لتحقيق مستهدفات الرسالة الأمنية وتدعيم ركائز الأمن، حرصًا على تقديم الخدمات الأمنية الجماهيرية للمواطنين فى سهولة ويسر وبجودة وإتقان، وفى إطار استراتيجية ترتكز فى أحد محاورها على تنمية وتطوير مقومات الأداء الأمنى الفعال، من خلال استكمال الإمكانيات المادية والتقنية الحديثة ومواصلة أعمال التحديث والتطوير لكافة الخدمات، وإنفاذاً للخطط الطموحة للوزارة، والتى تستهدف استحداث وتطوير المنشآت الشرطية بمختلف محافظات الجمهورية، وتزويدها بأحدث الأجهزة لتقديم الخدمات الشرطية للمواطنين بشكل عصرى متطور يتواكب مع الطفرة الحضارية التى تشهدها البلاد.
الأحوال المدنية
قطاع الأحوال المدنية على رأس المواقع الشرطية التي تستخدم "التحول الرقمي" لخدمة المواطنين وتقديم خدمات أسهل وأيسر، في أقل وقت زمنى.
• ويستطيع المواطن الحصول على كافة الأوراق الثبوتية "البطاقة، وثائق الميلاد، وثائق الوفاة، وثائق الزواج،...." من خلال الإنترنت عن طرق الدخول لموقع الأحوال المدنية عبر جوجل.
• يستطيع المواطن الحصول على كافة الأوراق الثبوتية بنحو 20 لغة مختلفة
• يستطيع المواطن طباعة "وثائق الميلاد" من خلال ماكينات الأحوال المدنية المنتشرة في عدة أماكن.
• يستطيع المواطن استخراج بطاقة الرقم القومي في نفس اليوم من عدة أماكن أبرزها مبنى العباسية
• يتم التعامل مع المواطنين عبر "النداء الآلي" داخل مقار الأحوال المدنية للقضاء على الزحام
• يتم ايفاد مأموريات للمنازل لكبار السن والمستشفيات للمرضى لاستخراج بطاقات الرقم القومي
قطاع المرور
اعتمد المرور بشكل كبير على التحول الرقمى فى إطار استراتيجية الداخلية الرامية إلى التحول الرقمي وميكنة جميع الخدمات المقدمة للجماهير، ولاسيما الخدمات التي تقدمها وحدات المرور، وفي ضوء تردد المواطنين بأعداد متزايدة على وحدات المرور لتلقى الخدمات المرورية المتنوعة، وإنفاذًا لثوابت الاستراتيجية الأمنية الهادفة بأحد محاورها إلى تيسير الإجراءات وتحقيق مفهوم جودة الخدمات الأمنية.
• يستطيع المواطن الكشف عن مخالفته إلكترونيا عبر بوابة مرور مصر
• يستطيع المواطن تقديم تظلم على مبالغ الغرامات الكترونيا
• يستطيع المواطن سداد المبالغ المستحقة عليه في المرور الكترونيا
• يستطيع المواطن انهاء خدمات مرورية عديدة عبر الانترنت مثل "تجديد رخصة المركبة، واصداد ملصق الكتروني، وبدل فاقد رخصة المركبة، وبدل تالف رخصة المركبة، والتأكد من صحة بيانات رخصة تسيير مركبة، وبدل فاقد رخصة القيادة، وبدل تالف رخصة القيادة، والاستلام عن المخالفات، والدخول في مزاد الكتروني لشراء لوحات مميزة للسيارات".
• لجأت المرور لتركيب"الملصق الالكتروني" بالسيارات، كخطوة جديدة في التحول الرقمي، بما يصب في مصلحة المواطن، وتمكنه من التردد على الطرق بسهولة، ويقضي على الزحام
• الملصق الالكتروني يحدد مدى أحقية المركبات فى السير فى المسار المخصص لها "الحارة المرورية" مع توجيه وإرشاد مستخدمى الطرق، ويُتيح لأجهزة الأمن وضع نظام آلى فحص المركبات أمنياً، ويمكن من خلاله التكامل مع باقى الأنظمة الأمنية الأخرى والتعرف على المركبات المطلوبة أمنياً والمنتهية التراخيص
إدارة الجوازات
• مقار الجوازات تعمل وفقاً لنظام "الترقيم الآلي"
• تم إنشاء واحد من أكبر وأهم مراكز نظم المعلومات والذى يعد من أكبر المراكز المتخصصة فى هذا المجال بالشرق الأوسط
• "التأشيرة الإلكترونية"، جاءت من ضمن أوليات مصلحة الجوازات
• تم استحداث كارت إقامة ذكى وفقًا لأحدث النظم التكنولوجية للترخيص للأجانب فى الإقامة بالبلاد، يُمكنهم من التعامل مع المصالح الحكومية وغير الحكومية بسهولة ويسر.
• إطلاق موقع إلكترونى خاص بإدارة الجوازات والهجرة والجنسية على بوابة وزارة الداخلية على شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت".
• يتم تقديم عددا من الخدمات الإلكترونية، أبرزها "اكتساب الجنسية المصرية لأبناء الأم المصرية - اكتساب الأجنبية زوجة المصرى الجنسية المصرية "الزواج المختلط" - إثبات الجنسية المصرية - الإذن بالتجنس بجنسية أجنبية مع الاحتفاظ بالجنسية المصرية -..."
تصاريح العمل
التحول الرقمي ظهر بـ"تصاريح العمل" بالداخلية، من خلال عدة خدمات جديدة تقدمها الداخلية للمواطنين.
• وتم استحداث خدمة إرسال تصريح العمل إلكترونياً إلى كافة منافذ الجمهورية مع إخطار المواطن بحصوله على تصريح العمل عبر رسالة نصية ترسل على هاتفه بالتوازى مع إخطار كافة المنافذ بها التصريح إلكترونياً.
• وتم توفير خدمة عاجلة لاستخراج تصريح العمل للمواطنين فى ذات يوم تقديم الطلب، بالإضافة إلى إمكانية قيام المواطن الموجود خارج البلاد بالتقدم للقنصليات المصرية لتجديد تصريح العمل.
• يرتبط مقر تصاريح العمل إلكترونياً بجميع الوحدات الجغرافية لتصاريح العمل على مستوى الجمهورية ما يُسهل على المواطنين استخراج تصريح العمل من أي وحدة دون التقيد بنطاق جغرافى.
