تشهد اليابان طفرة تكنولوجية عالية المستوى، وصلت حد التنافس فى مجال الروبوت، حيث تمكنت إحدى الشركات المتخصصة فى مكال تقنيات النادل الإلكترونى، حيث قامت بتصميم روبوت نادل خاص بالمطاعم والكافيهات يمكنه تلقى الأمر من خلال الإشارة وذلك لتوفير فرص عمل لذوى الاحتياجات الخاصة.
والروبوتات البيضاء تشبه طائر البطريق وترفرف أجنحتها لدى استقبالها الزبائن، وتهدف إلى توفير فرص عمل للأشخاص الذين يجدون صعوبة في مغادرة منازلهم، حيث يستطيع الشخص المعاق فى منزله تحريك الروبوت لتلبية احتياجات رواد المطعم.
فمن منزل في هيروشيما (غرب اليابان)، على بعد 800 كيلومتر من المقهى، يخاطب إيماي الزبون من خلال الروبوت قائلاً مرحباً، كيف حالك؟ إنه واحد من نحو 50 موظفاً يعانون إعاقات حركية ولكنه يقود الروبوتات في مقهى أو مطعم.
تم إعداد أماكن المطاعم والكافيهات بطريقة ذكية حيث أنه خالٍ من أي سلالم، ويتميز بالممرات الواسعة تسهيلاً للتنقّل وتتولى فيه روبوتات أطلقت عليها تسمية «أوريهايمي» مهمة الاستقبال، وهي مجهزة بكاميرا وميكروفون ومكبّر للصوت لتمكين مشغّلي الروبوت من التواصل مع الزبائن.
التقاط صور للربوت من رواد المقهى
الروبوت النادل
الروبوت النادل
الروبوت خلال جلسة حوارية مع الزبائن
الروبوت فى خدمة العميل
الروبوت يتلقى الأمر من الزبائن
الروبوت يلبى احتياجات رواد المطعم