أرسل القارئ ابراهيم محمد إبراهيم شهاب من مدينة دمنهور محافظة البحيرة، مناشدة عبر خدمة صحافة المواطن "باليوم السابع "، لإجراء عملية جراحية لزرع الكبد، حيث يعانى من تدهور حالته الصحية ولا يقدر على تحمل تكاليفها.
من جانبه أكد الدكتور محمود طلحة وكيل وزارة الصحة بالبحيرة تكثيف الجهود لرفع مستوى الخدمة الطبية بكافة المستشفيات والمراكز الطبية والرد على شكاوى المواطنين، مضيفا أنه جارى فحص المناشدة الخاصة بطلب علاج أحد المواطنين من مدينة دمنهور لإجراء عملية جراحية لزرع الكبد.
وأوضح وكيل وزارة الصحة انه اذا كانت الحالة المرضية مؤمن عليها من خلال منظومة التأمين الصحى عليه التوجه لهيئة التأمين الصحى للعرض على لجنة طبية متخصصة لفحصها وعلاجها، وإذا لم تكن الحالة تخضع لمظلة التأمين الصحى سيتم اصدار قرار علاج على نفقة الدولة تمهيدا لتقديم الرعاية الطبية اللازمة .
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
