قالت الدكتورة منن عبد المقصود، الأمين العام للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، إن بعض الناس يجدون حرجا في اللجوء للطبيب النفسي، ويظنون أن ذلك سيقلل من قدرهم أو يهز صورتهم أمام الناس، مؤكدة أن ذلك غير صحيح.
وأضافت خلال مداخلة مع الإعلامي جابر القرموطي ببرنامج "مانشيت" الذي يذاع على قناة "cbc": "حاولنا نقترب من الناس، وقلنا أن الجميع لديه إنترنت وهاتف ذكي، فتواجدنا هناك بجودة عالية ومختصين متدربين على مستوى عالي من الحرفية، ومع الحفاظ على الخصوصية والسرية".
وقالت: "أما عن طريقة دخول المنصة، يقوم المستخدم بفتح حساب، ثم يتم عمل اختبار نفسي، وبناءا على نتيجته يوجهه البرنامج عما يجب أن يفعله، فيمكن أن يوجه للشخص بعض النصائح، أو يطلب منه الحجز لدى طبيب نفسي (أون لاين) أو الذهاب إلى مستشفى نفسي لإجراء الكشف".
وتابعت: "متاح على البرنامج أسماء وصور المتخصصين الذين سيتواصلون مع المستخدمين، وهناك فريق كبير يعمل، وأكثر المترددين هن السيدات، وغير المتزوجين موجودين أكثر من المتزوجين"
