قال أحمد عبد الهادى المتحدث باسم مترو الأنفاق، أنه تم انتشار فرق الطوارئ في المترو، وتجهيز قطارات فارغة من الركاب للدفع بها في حالة وجود زحام في أى محطة بالتزامن مع بدء امتحانات الثانوية العامة.
وأكد المتحدث باسم مترو الانفاق، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج التاسعة على القناة الأولى بالتلفزيون المصرى، تم رفع حالة الطوارئ، واستعدادات خاصة باستقبال محطات المترو بالخطين الأول والثانى لطلبة وطالبات الثانوية العامة، وذلك بناء على توجيهات وزير النقل بتقديم أفضل الخدمات لمستخدمى خطوط المترو و تذليل جميع العقبات .
وأشار إلى أن هناك خط ساخن لغرفة طوارئ مترو الانفاق عبر الواتس 01221116048 وهى وسيلة للتواصل مع مستخدمى مرفق مترو الأنفاق لاستقبال الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات على مدار ساعات التشغيل وبشكل فورى .
