**رئيس شركة مياه أسيوط: 11.5 مليون جنيها لتدعيم الحملة الميكانيكية بـ 4 سيارات مجهزة ضمن خطة الإحلال والتجديد
شهدت المحافظات خلال إجازة عيد الفطر صحوة كبرى لشركات المياه، نظرا للاستعدادات المسبقة التي تمت داخل تلك الشركات، وغرف العمليات المشكلة، إعلان حالة الطوارئ طوال إجازة العيد، وإلغاء الإجازات.
من جانبه أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أهمية التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها فى أسرع وقت ممكن، بدء من استقبالها على الخط الساخن 125 مرورا بعمليات المتابعة والإصلاح وحتى إغلاق الشكوى والتأكد من إتمام الحل، بمتابعة الخط الساخن مع المواطن.
واستعرض رئيس الشركة القابضة، تقريرا عن أعداد الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن 125 بمختلف محافظات الجمهورية خلال فترة اجازة عيد الأضحى المبارك، والشكاوى المتكررة أو مايعرف بالمناطق الساخنة، ووجه بوضع حلول عاجلة وسريعة وتوفير سيارات مياه مجهزة بالمناطق التى قد يحدث بها انقطاعات نتيجة كسور مفاجئة أو زيادة الاستهلاكات خلال فترة الأعياد والتى قد تسبب ضعف وانقطاع المياه بأطراف الشبكات فى بعض المناطق.
واستعرض التقرير إجمالى البلاغات الواردة للخط الساخن عن الفترة من يوم 8 إلى 12 يوليو، والذى بلغ نحو 17542 شكوى، موزعة بنحو: «11983 استفسارات وشكاوى تتعلق بمياه الشرب تتضمن 5831 طلبا واستعلام واستفسارات، ونحو 4630 شكوى تتعلق بخدمات الصرف الصحى تتضمن 950 طلبا واستفسارا، فيما بلغت عدد الشكاوى التى لا تخص الشركة نحو 910 شكوى»، وتم التعامل مع جميع الشكاوى ونهوها فى حينه، بمعدل استجابة يترواح مابين ساعتين إلى 10 ساعات.
وأوضح: أن الشركة القابضة تتيح للمواطنين الابلاغ عن شكاوى وأعطال المياه والصرف الصحى من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 بجميع المحافظات، والاتصال بالخط الساخن 175 لشكاوى الصرف الصحى بالقاهرة والإسكندرية، أو الابلاغ عبر تطبيق الهاتف المحمول «HCWW_125»، أو إرسال الشكوى على موقع الشــركة الإلكترونى: www.hcww.com.eg.
في السياق ذاته، أجرى المهندس محمد سعيد نشأت رئيس شركة مياه البحيرة، جولة ميدانية لمحطات وفروع الشركة بكافة انحاء المحافظة لمتابعة سير العمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك وعدم وجود أي مشكلات أو أعطال تؤثر علي الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتابع انتظام العمل بنظام الورديات المستمرة على مدار 24 ساعة بالمحطات والروافع، فيما أكد على تواجد مديري الفروع والمحطات في مناطق عملهم والاطمئنان بصفة مستمرة على حسن سير العمل، والتأكد من عدم وجود أي مشاكل بالشبكات، ومتابعة مستمرة واتخاذ اللازم لتزيل أي شكاوى، بالإضافة إلى التنسيق الكامل مع الجهات المسئولة.
وفى أسيوط، أكد المهندس هشام درة رئيس شركة مياه أسيوط والوادي الجديد تعزيز الحملة الميكانيكية بعدد 4 سيارات مجهزة للاستفادة منها في أعمال الصرف الصحي بتكلفة نحو 11.5 مليون جنيها من بين ما خصصته الشركة في خطتها المالية لأعمال الإحلال والتجديد للاستعانة بمثل هذه المعدات في تنفيذ خطة صيانة وتطهير الشبكات.
كما تابع مع مسئولي الحملة الميكانيكية بالشركة مدي جاهزية معدات الحملة الميكانيكية، خاصة في أسبوع عيد الأضحي المبارك لتحقيق الاستفادة الكاملة منها في مواجهة أي طارئ، وإتمام تنفيذ خطط التطهير الموضوعة لكافة مناطق المحافظة.
وفى سوهاج، اطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج برنامج لادارة وتحليل بيانات جودة مياه الشرب والذى ساهم فى ميكنة جميع التقارير الخاصة بجودة مياه الشرب وان ذلك ياتى فى اطار التحول الرقمى وميكنة جميع العمليات المعملية لتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة فى جميع الاعمال الخاصة بالشركة للحصول على تقارير وبيانات دقيقة فى اسرع وقت وباقل جهد، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة لشركة مياه سوهاج.
وأشار الكيميائى منصور صابر على رئيس قطاع المعامل والجودة ان البرنامج يساهم فى توفير جميع التقارير للجهات الرقابية وعرض نتائج تحليل عينات مياه الشرب بجميع انواعها واعداد العينات وتفاصيلها ومطابقتها للمعايير القياسية واصدار التقارير اليومية والاسبوعية والشهرية للعينات وتحاليلها وتوفير بيانات عن الكيماويات المتوفرة بالمعامل وصلاحيتها وكميتها واستهلاكها.
من ناحية أخرى، أكد الدكتور صلاح بيومى، نائب رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أهمية الحد من مخاطر تلوث الصرف الصناعي من أجل المحافظة علي شبكات الصرف الصحي ومحطات الرفع ومحطات المعالجة والحفاظ علي الصحة العامة والبيئة والاستثمارات التي تم إنفاقها في إنشاء مشروعات الصرف الصحي.
وأشار إلى أهمية تقديم الدعم الفني لإدارات الصرف الصناعي بالشركات لإحكام الرقابة علي صرف المخلفات الصناعية السائلة علي منظومة الصرف الصحي، ووضع سياسات واضحة وفعالة لعمل إدارات الصرف الصناعي بالشركات التابعة، بما يتفق وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة المتمثلة في: (حماية تنمية الاستثمارات - إعداد القادة والكوادر المتخصصة - الارتقاء بمستوي الاداء المؤسسي).
وأوضح أن الصرف الصناعى، هو الناتج عن صرف جميع المخلفات الصناعية السائلة من المنشآت الصناعية علي منظومة الصرف الصحي ولا تتوقف خطورته في إحداث تدمير للمنظومة بل تتعدي إلي تلوث البيئة المحيطة.
وأشار إلى أن الشركة القابضة حرصت على إنشاء الإدارة العامة للصرف الصناعي، تابعة لقطاع البحوث والتطوير، وتشمل ادارات التراخيص، الرقابة، والتحكم، وتختص الإدارة العامة بتقديم الدعم الفني اللازم لإدارات الصرف الصناعي بالشركات التابعة الذي من شأنه إحكام الرقابة علي صرف المخلفات الصناعية السائلة بجميع المحافظات.
وأضاف أن الهدف من إنشاء الإدارة وضع سياسات واضحة وفعالة لعمل إدارات الصرف الصناعي بالشركات التابعة، وتقديم الدعم الفني لها، والإشراف والمتابعة، ومراجعة الإجراءات المتبعة مع المنشآت الصناعية المخالفة، وتقييم أداء إدارات الصرف الصناعي بالشركات التابعة.
وأكد أن الإدارة تمتلك أدواتها من خلال قاعدة بيانات متكاملة ومحدثة عن المناطق والمنشآت الصناعية وشبكات الصرف ومحطات الرفع والمعالجة لرصد الملوثات الناتجة عن المنشأت الصناعية وتأثيرها علي المرافق العامة، وتكون قادرة على التعامل مع أصحاب المنشآت الصناعية برؤية واضحة تستند على التعاون وبناء الثقة والتوعية طبقا للقوانين واللوائح المنظمة للعمل.
وذكر أن الشركة حرصت على تطوير ورفع كفاءة العاملين بإدارات الصرف الصناعى بالشركات التابعة من خلال عقد ورش عمل تخصصية
عن طرق معالجة الصرف الصناعي، وزيارات ميدانية، واستحداث مسابقات "الصرف الصناعي" بين الشركات التابعة، وتعميمها وفقا للمعايير والاشتراطات المحددة من الشركة القابضة.
