تستقبل المراكز التكنولوجية بمدن ومجالس محافظة كفر الشيخ، المواطنين بصفة يومية، لتقديم 142 خدمة متنوعة للمواطنين، وتسارع محافظة كفر الشيخ بتوجيهات اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، من أجل تحقيق هدف أساسى وواضح لها يتمثل فى نيل رضا المواطن عن الخدمات الحكومية المقدمة، والقضاء على الفساد لتقديم خدمة أفضل وأسرع وأدق فى وقت قياسى دون روتين أو عراقيل من خلال المراكز التكنولوجية الجديدة المنتشرة بمدن محافظة كفر الشيخ الـ13 والمراكز الجارى تطويرها وميكنة الخدمات التى تقدمها، لفصل مقدم الخدمة عن طالبها وغلق أبواب الفساد وضعاف النفوس.
والمراكز التكنولوجية بمجالس المدن تضم كل منها شاشات عرض ولافتات عن الخدمات التى تقدمها للمواطن، إضافة للمستندات المطلوبة لكل خدمة من الخدمات، كما يضم كل منها 15 شباك لتقديم الخدمات، واستقبال المواطنين، واستراحة لراحة المواطنين معدة بكراسي، ويراعى بها تطبيق الإجراءات الاحترازية، واستمرار أعمال التطهير والتعقيم المستمرة، كما تتميز بحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنجاز المهام فى أسرع وقت ممكن لايتجاوز الـ10 دقائق، والمراكز التكنولوجية منتشرة فى مجالس مدن" بيلا، الحامول، بلطيم، مصيف بلطيم، البرلس، الرياض، فوه، مطوبس، سيدى سالم، سيدى غازي، كفر الشيخ، قلين".
وتعد المراكز التكنولوجية بالمدن حالياً منصات رقمية لخدمة المواطنين والمستثمرين على حدٍ سواء، وتتبع فى سبيل تحقيق أهدافها وتقديم خدمات راقية للمواطنين أسلوباً متطوراً يساهم فى تغيير النظرة السلبية عن المحليات من خلال نظام موحد ومركزى ومميكن مرتبط بالإدارات المختلفة، وتتيح الإدارة اللامركزية لجميع مراكز الوحدات المحلية، عبر نظام الشباك الواحد، فضلاً عن ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على هذه الخدمات.
وطورت المحافظة وافتتحت 13 مركزاً للخدمات التكنولوجية بمحافظة كفر الشيخ حيث تقدم تلك المراكز حوالى 142 خدمة، أبرزها إصدار رخصة العمل، ورخصة البناء، ودفع رسوم التفتيش، وفحص صلاحية الموقع، وإصدار شهادة بقرار من المحكمة، قرار نقل ملكية، ونسلط الضوء على دور المراكز التكنولوجية فى خدمة المجتمع والمواطن بمختلف المحافظات، وملامح العصر الجديد للمحليات بما يشمله من تطور وتحديث يواكب التكنولوجيا المتقدمة التى تسيطر على العالم اليوم، وبالإضافة ل13 مركز تكنولوجي، هناك سيارة المركز التكنولوجى المتنقل، التى تتواجد بشكل أسبوعى بالقرى النائية، والتوابع، إضافة إلى الاماكن الاكثر ازدحاما، لتقديم كافة الخدمات للمواطنين.
وقال اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، تهدف الحكومة من هذا البرنامج لتخفيف العبء عن المواطنين وتقليل التكدس في أماكن تقديم الخدمات الحكومية، وتسعى الدولة ممثلة وزارة التخطيط ووزارة التنمية المحلية، لتسهيل الحصول على الخدمات بصورة لائقة لتحقيق رضاء المواطن والمساهمة في سرعة إنجاز المعاملات الحكومية، وتقدم مراكز الخدمات التكنولوجية المتنقلة ما يزيد عن عدد 142 خدمة من خدمات المحليات وطباعة مخرجاتها دون الحاجة إلى توجه المواطنين للمركز التكنولوجي بالحي أو المدينة، وأبرز الخدمات المقدمة من قبل المراكز المتنقلة.
وأضاف محافظ كفر الشيخ، أن المراكز التكنولوجية تقدم 142 خدمة، على منظومة تطوير خدمات المحليات من خلال 13 مركزا بمجالس المدن، وعدد المعاملات السنوية 158 ألف طلب، بالاضافة لمركز متنقل لتقديم كافة الخدمات بالمناطق النائية والقرى، والأماكن المزدحمة، وأبرزها جميع خدمات السداد من دفع إيجار وأقساط، وكافة أنواع التراخيص " محلات واشغالات، واعلانات، هدم، بناء، تعليه، ترميم، تعديل "، وطلب توصيل مرافق" كهرباء مياه"، وطلبات المطابقة الخاصة بالهيئة الهندسية، والاشتراطات البنائية الجديدة، بالإضافة إلى خدمات، تراخيص المحلات الجديدة على قانون 154 لسنة 2019، لتوفير كافة سبل الراحة بالإضافة إلى مواكبة عصر التطور التكنولوجي ، والتحول الرقمي.
وأكد اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، أنه وجه بوضع خطة عمل أسبوعية لتشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل في القرى النائية والأماكن الأكثر ازدحاماً، لتقديم كافة الخدمات، وتيسيرا على المواطنين، وعدم تكبدهم الانتقال للمدن، للاستفادة من خدمات المراكز التكنولوجية.
وقال عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، إنه تم الانتهاء من تدريب العاملين بالمركز التكنولوجي، و36 إدارة خلفية بالديوان العام، وذلك تفعيلا للتحول الرقمى فى تأدية الخدمات للمواطنين لضمان الجودة والسرعة فى تلبية خدماتهم والوصول إلى أعلى معدل لرضا المواطنين، مؤكداً أن سيارة المركز التكنولوجى المتنقل، تتواجد بالقرى لتقديم كافة الخدمات للمواطنين، وخاصة بالمناطق النائية، والمناطق الأكثر ازدحاماً، ويتم الإعلان عن الخطة الاسبوعية لتتواجد سيارة المركز التكنولوجى بقرى ومراكز المحافظة.
وأكد نائب محافظ كفر الشيخ، تعد محافظة كفر الشيخ الأولى على مستوى المحافظات فى استخدام هذه التقنية والتواصل السريع مع العديد من الشركات التى تقدم جميع الخدمات، لتسهيل التعامل للمواطنين، كما يمكن للمواطنين تتبع تقدم سير الطلبات من خلال الرسائل النصية دون الحاجة إلى الانتقال للمركز التكنولوجي، واستلام النتيجة النهائية للطلب المقدم من خلال البريد المصرى حتى موقع العميل فى أى مكان داخل الجمهورية، بالإضافة إلى تشكيل العديد من اللجان لمراقبة جودة الخدمة المقدمة بهذه المراكز وفحص الشكاوى المقدم من المواطنين للوصول إلى أعلى مستوى من الأداء الذى يخدم المواطنين، وتوفير بيئة مناسبة وآمنة لهم ويجرى العمل بكل جهد الآن لإضافة العديد من الخدمات الأخرى لهذه المراكز، لتوفير بيئة مناسبة وحياة كريمة لهم بكافة المواقع التى يرتادونها لتقديم طلباتهم للحصول على أى خدمة من خدمات المحليات ضمن خطة شاملة تستهدف تطوير دورات وأساليب العمل، وتقديم أفضل الخدمات لأهالينا بالمحافظة الأمر الذى أدى إلى تخفيف الزحام وزيادة عدد الطلبات وتسهيل وسرعة الإجراءات والتيسير على المواطنين، وتوفير أماكن انتظار لائقة لهم.
وقال مصطفى القصيف، من مدينة بلطيم، إنه توجه للمركز التكنولوجى ببلطيم، لاستخراج رخصة، ووجد سلاسة فى التعامل، خاصة أن التعامل من خلال موظفى الشباك الواحد، مما وفر على المواطن الوقت، والتوجه لعدد من الموظفين كما كان يحدث من قبل مجلس المدينة، ويتم الانتهاء من معاملة المواطنين فى وقت لا يتجاوز ال10 دقائق، وهناك خدمات تحتاج لوقت لإنهاء الموافقات فى المدة التى تستغرقها الخدمة لا تتعدى اسبوع من يوم تقديم الطلب.
وقالت مريم محمد سعد، مهندسة من مركز البرلس، أفضل ما نفذته الدولة إنشاء المراكز التكنولوجية، لفصل التعامل المباشر بين المواطن ومقدم الخدمة، لتفادى السلبيات التى كانت تشهدها مجالس المدن ومنها الرشاوى والمحسوبيات، واستخراج معاملات مزورة، أما الآن التعامل يكون من خلال شباك واحد، يقدم كافة الخدمات للمواطنين مباشرة، فى دقائق.
وأكد جابر محمد عبدالله، من قرية شباس عمير، القرية شهدت تواجد سيارة المركز التكنولوجى المتنقل، والتى يسرت على المواطنين التقدم بطلباتهم بدلا من التوجه للمركز التكنولوجى بمدينة قلين، ومن خلال التعامل مع طاقم عمل مكون من 2 موظف شباك، وموظف خزينة الكتروني، وما يميز هذه السيارة أن الدفع إلكترونيا من خلال الفيزا، لتوفير كافة سبل الراحة بالإضافة إلى مواكبة عصر التطور التكنولوجى، والتحول الرقمياجراءات قانونية، وهذه خدمة لم تكن متوفرة لدى أهالى القرية، موجه الشكر لكل القيادات التى وفرت تواجد تلك الخدمات التى تصل ل 142 خدمة، من خلال سيارة المركز التكنولوجى المتنقل.
وأكد عماد الدين شعلان، مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية، أنه تم تدريب العاملين بالمراكز التكنولوجية، لتمكينهم من أداء الخدمات المستحدثة وفق معايير الجودة المعتمدة وتيسيرا على متلقى الخدمة، وجرت إزالة كافة العقبات، وتوفير جميع الإمكانيات، وحرصت المحافظة فى المقام الأول على توحيد الرسوم والمستندات ودورات العمل بدائرة المحافظة، وإعادة هيكلتها، وتطلب هذا العمل مجوداً مضاعفاً للانتهاء منه بأسرع وقت بالتنسيق مع كافة الوزارات المعنية، ليتمكن المواطنون التقدم بطلباتهم للحصول على الخدمات الممكنة من أى موقع داخل أو خارج المحافظة من خلال قنوات عديدة حرصت المحافظة على توفيرها، وإتاحتها للمواطنين للوصول إلى الرضا التام عن أداء هذه الخدمات، توفيرا للوقت والمجهود، يتمكن المواطنون من تقديم الطلبات عبر المراكز التكنولوجية أو عبر البوابة الإلكترونية للمحليات LGS.GOV.EG، وذلك حماية للمواطنين من انتشار العدوي، مراعاة للظروف الراهنة، والدفع الإلكترونى من خلال هذه البوابة.
التوافد-على-سيارة-المركز-التكولوجي-المتنقل
السيارة-المتنقلة-لتقديم-الخدمات-بالقرى
الموظفون-داخل-المركز-بسيدي-سالم
انتظام-العمل-في-المراكز-التكنوجية
تقديم-142-خدمة-للمواطنين
تقديم-الخدمات-من-خلال-المركز-التكنوجي-المتنقل
تلقى-طلبات-المواطنين-بالمركز-التكنولوجي-بسيدي-سالم
تنوع-الموظفين-بالمراكز-التكنولوجية
توفير-استراحات-للمواطنين
جانب-من-العاملين-بالمراكز
جانب-من-العمل
جانب-من-المركز-التكنولوجية
جانب-من-تقديم-الخدمات
جانب-من-تقديم-الخدمات-بالمراكز
جهد-كبير-من-العاملين-بالمراكز-التكنولوجية
لافتات-داخل-المركز-التكنولوجي
لافتة-توضح-بيانات-الضوابط-والاشتراطات-التخطيطية-والبنائية-الجديدة
مؤتمر--الوكالة-الدولية-للطاقة-المتجددة
