كيفية الاستفادة من خدمة الرد الآلى بموقع وزارة الداخلية.. فيديو

قدم تليفزيون اليوم السابع حلقة جديدة من برنامج خدماتي من تقديم محمود عبد الراضي رئيس قسم الحوادث باليوم السابع، عن كيفية الاستفادة من خدمة "الرد الآلي" التي أطلقتها وزارة الداخلية.

وأطلقت وزارة الداخلية خدمة جديدة للرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية التى تقدمها قطاعات وزارة الداخلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى (Chatbot) عبر بوابة وزارة الداخلية الرسمية على شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت".

وللاستفادة من تلك الخدمات يجب اتباع هذه الخطوات:

1-الدخول على موقع الوزارة على شبكة الإنترنت  (www.moi.gov.eg)

2- الضغط على شعار الوزارة الموجود أسفل يمين الصفحة والمعنون بتعليق (اضغط هنا للاستفسار عن خدماتنا الإلكترونية والإجابة عن أسئلتك).

3- يتم كتابة الاستفسار والرد عليه بطريقة آلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى ودون أى تدخل بشرى.

4- يمكن اختيار نوع الخدمة المراد الاستفسار عنها من القائمة المخصصة لذلك.