المدير هو الشخص المسئول الذي يقوم بتوجيه الموظفين نحو إدارة الأعمال، ويمثل أيضًا حلقة الوصل بين الزملاء، لذا لابد أن يكون على قدر كبير من إتقان فن الإدارة ويمتلك ما يكفي من الذكاء الاجتماعي لما يجعلهم قادرين على التعامل مع كل المديرين بكل طبائعهم في العمل وخارجه، لذا نقدم خلال السطورالتالية إتيكيت التعامل مع المدير في العمل وخارجه وفقًا لما اشارت إليها هالة العزب خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية.
قالت خبيرة الإتيكيت لـ اليوم السابع:" لابد من فهم شخصية المدير فهم بشر تختلف شخصياتهم عن البعض، فمن الممكن أن يكون هناك شخصية صعبة التعامل، أو المديرالواثق في نفسه، أوالمدير المغروروهكذا نستعرض بعض طرق التعامل مع الشخصيات المختلفة خلال السطور التالية
إتيكيت التعامل مع المدير الواثق بنفسه
تقول هالة عزب:" أحيانا نتقابل بشخصية تقوم بالتعامل على أنها الفاهم لكل أمور العمل ولا يحتاج لمشورة مرؤوسيه أو للحوار معهم فمن وجهه نظرها أن هذه الحوارات تعتبر مضيعة للوقت، تجدها شخصية تعطي الأوامر بدون النظر عن وجه نظر مرؤوسيه في خطة تنفيذ الأمر، أحيانا يتجاهل رأي الموظف ولا يحاول أن يأخذ بكلامه بل يمكنه أن يتهكم عليه، لذا على الموظف أن يتعامل بتنفيذ الأمرفي المدة الزمنية المحددة مع اختصارالتحدث عن خطوات التنفيذ، و لو هناك أمر يحتاج الحوار فلتكن جمل قصيرة و محدده.
وتابعت: "كذلك التعامل علي الواتساب، يفضل أن يكون في نطاق الشغل فقط بدون توجيه أي أضافات، فإنه لا يصح الاسترسال في الحديث معه، وبالنسبة للتعامل خارج العمل،على السوشيال ميديا، والفيسبوك أومواقع التواصل فمن غيرالمفيد للموظف أن يقوم بإرسال طلب صداقه لمديره فقد يفاجئ برفض طلبه
إتيكيت التعامل مع المديرغير العادل
وتقول:" بالنسبة للمدير الظالم أو الذي لا يعطي موظفينه حقوقهم فإنك كموظف لابد أن تأخذ قسطًا من التفكير العميق و المراقبة والتفكير في هل يستحق المدير هذه الصفة، هل أنا كموظف أقوم بإنجاز أعمالي بشكل سليم، و أقوم بمراقبة طريقة تعامل مديري مع زملائي ومقارنتها بتعامله لي، و إذا ثبت أنه يظلمني فلابد أن أقوم بعمل حوار هادئ و راقي ولا يحتوى علي أي عنف أو عصبية أو مواجهة لما يقوم به المدير، أيضًا لا تحاول الشكوى أو الإفصاح عن خطواتك تجاه هذا الأمر لزملائك أو حتي في محيط العائلة فقد يكون من بينهم زميل أو قريب ناقل للكلام.
إتيكيت التعامل مع المدير بشكل عام
وتقول: "عند التعامل مع المدير في كل الأحوال لابد أن تتمتع بالتعامل الراقي الهادئ الجاد، أن تقوم بإلقاء السلام والكلمات الراقية غيرالمتملقة لا تدخل على مديرك بملابس متعرقه أو غير نظيفة و تعلم أن تطرق الباب قبل الدخول لمكتبة ولا تخرج منه إلا باستئذانه ولاتعطي لمديرك ظهرك عند الخروج.
وتقول: "عند التقابل مع مديرك على السلم لابد أن تعطيه طريقه وتنتظرحتي يمر ولا تحاول أن تصعد أمامه وتتركه خلفك، أيضًا اعتذر منه عند مخالفتك لرأيه و من ثم ابدا في سرد رأيك بدون تتفيه لرأي رئيسك، أيضًا عند مصافحة مديرك لا تقوم باحتضانه و لا تقوم بهز يده بشكل مبالغ فيه ولا تنحني بطريقه إذلاليه ولا تقوم باللمس بشكل ودي.
المدير ومجموعة من الموظفين
مدير ومجموعة من الموظفين
