تنفذ وزارة العمل عددا من المشروعات لإتاحة كافة خدماتها بشكل إلكترونى للمواطنين، ضمن خطة الدولة نحو التحول الرقمى وعالم التكنولوجيا، تماشياً مع المتغيرات التى طرأت على سوق العمل المحلى والدولى، ويُعد تحويل منظومة العمالة غير المنتظمة إلى أخرى رقمية أحد أهم تلك المشروعات التى تعمل الوزارة على الانتهاء منها خلال الفترة القليلة، فضلا عن البوابة الجيومكانية المعلوماتية" لمؤشرات أداء وزارة العمل GIS"، بالإضافة إلى منصة للتدريب المهنى إلكترونيا.
وتستعد وزارة العمل، لإطلاق المنظومة الإلكترونية للعمالة غير المنتظمة تجريبيا خلال شهر فبراير 2024، بهدف التوسع فى تسجيل أعداد العمالة غير المنتظمة، وتسهيل عمليات الحصر التى تنفذها الوزارة منذ فترة وأسفرت عن تسجيل نحو 600 ألف عامل غير منتظم، حيث تخطط الوزارة لتسجيل نحو 2.5 مليون عامل فى المرحلة الأولى من مشروع الميكنة، باعتبارها فئة أولى بالرعاية، فضلا عن أنها تمثل شريحة كبيرة من المواطنين.
وتستهدف الوزارة من خلال رقمنة ملف العمالة غير المنتظمة، إنشاء قاعدة بيانات موحدة من أرض الواقع ترتكز على استهداف قطاعات وفئات العمالة غير المنتظمة التى تعمل داخل القطاعين الرسمى وغير الرسمى على عدة مراحل، والتوسع فى الأعداد مما يساهم فى توفير المعلومات لمتخذ القرار وتقديم آليات محكمة ودقيقة للدعم ولتوفير فرص العمل، فضلا عن تقديم الخدمات الصحية والاجتماعية والتواصل المستمر مع المستفيدين ومتابعة استلام المنح، بالإضافة إلى مواجهة كافة الأخطاء، وتأمين المنظومة لضمان وصول المستحقات لأصحابها، مع عرض كافة المستندات الخاصة بكل عامل من خلال قيام المقاول بتحميلها إلكترونيا، لحوكمة الخدمات المقدمة لهم.
أما المشروع الثانى الذى تنفذه وزارة العمل، فهو "البوابة الجيومكانية المعلوماتية" لمؤشرات أداء الوزارة، بالتعاون مع برنامج الأغذية العالمى WFP، لتوفير معلومات دقيقة وحديثة لكافة خدمات ومشروعات الوزارة، فضلا عن متابعة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإجراءات بحثها، وتسهيل التخطيط، وعرض وتحليل البيانات على المستويات الإدارية المتعددة باستخدام أدوات ونظم المعلومات الجغرافية وإتاحتها لمتخذى القرار، حيث تم وضع كل ما يخص الوزارة، على البوابة الجغرافية، من: مراكز تدريب مهنى، المديريات بالمحافظات، مراكز التفتيش، الجهات التى تنفذ خدمات للمواطنين مثل كعب العمل وغيرها، لتسهيل الوصول لخدمات النقابة من خلال "جوجل"، من خلال الدخول على الخريطة واختيار الخدمة المرغوب فيها، ومن ثم يظهر على الفور موقعها وكيفية الوصول لها على الهاتف الشخصى.
وستوفر البوابة الجيومكانية أيضا حصر لفرص العمل المتاحة، والأعداد التى تم تعيينها خلال السنة مقارنة بما سبق، والخدمات التى تقدم لذوى الهمم، الدورات التدريبية على مستوى التعليم الفنى، أو التعليم العالى، الدورات التدريبية للسيدات، لافتا إلى أنه تم الانتهاء من المرحلة الأولى من البوابة، والتى تم إطلاقها تجريبيا للعاملين بالوزارة، وسيتم تفعيلها فور الانتهاء من المرحلة الثانية منها قريبا، والتى ستضيف بعض البيانات التى تفيد لخدمة الجماهير.
فى سياق مُتصل، انتهت وزارة العمل من عمل منصة للتدريب المهنى إلكترونيا وإتاحة التدريب عليها على عدد 3 مهن التفصيل والخياطة وصيانة الوبايل والتبريد والتكييف، وتضم المنصة نظام تعليم إلكترونى وفصول افتراضية ومحتوى رقمى مطور، وجارى تأهيل فريق عمل من الوزارة على إدارة المنصة وإنتاج المحتوى، بحيث ترفع من كفاءة المستفيدين من نظم التدريب المتاحة والاعتماد عليها فى حالات الكوارث مثل جائحة كورونا، وإعداد صفحة جديدة للوزارة يُمكن من خلالها خروج خدمات الوزارة إلى منصة مصر الرقمية بصورة مؤقتة، وذلك بالتزامن مع الانتهاء من تطوير مكاتب التشغيل وربطها إلكترونياً بالمديريات التابعة لها والوزارة.
ونظرا لأهمية العنصر البشرى وتأهيله للتعامل مع التحول الرقمى، فقد تم تدريب مفتشين العمل فى محافظات :القاهرة، الجيزة، الفيوم، الغربية، الشرقية، دمياط، البحيرة، وأسوان، على استخدام التابلت فى عملية التفتيش على المنشآت، لتسهيل التفتيش وحوكمة نظام التفتيش مما يدعم استقرار بيئة العمل، بالتزامن مع تطبيق خطة التحول الرقمى لمكاتب التفتيش من خلال "منظومة حوسبة نظم تفتيش العمل والسلامة والصحة المهنية بالمحافظات، بالتعاون مع منظمة العمل الدولية، حيث انتهت الوزارة بالكامل من 8 محافظات، هى: الإسكندرية، بورسعيد فى المرحلة الأولى، وكل من: السويس، دمياط، القليوبية، البحيرة، الجيزة، والغربية فى المرحلة الثانية، ومازالت تعمل الوزارة على استكمال الحوسبة لباقى مكاتب التفتيش.
كما تستعد وزارة العمل لإطلاق بعض خدماتها المباشرة للمواطنين إلكترونيا، من بينها: كعب العمل، وترخيص مزاولة المهنة، شهادة قياس مستوى المهارة، وتراخيص عمل الأجانب فى مصر.
