تحدث العديد من المفارقات في حياتنا والمشكلات التي قد تتسبب في اصابتنا بالحزن الشديد كفقدان عزيز، أو أي ظرف طارئ يؤدي الي شعورنا بالحزن وفقدان الثقة في الآخرين، لذا يستعرض" اليوم السابع "خلال السطور التالية إتيكيت التعامل مع الشخص الحزين ، وفقًا لما أشارت غليها هالة العزب خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية.
قالت هالة العزب لـ "اليوم السابع":" الشعور بالحزن من أصعب المشاعر التي يمر بها الشخص، لذا لابد أن نكون بالقرب منهم وتقديم كلمات الدعم بدون التقليل من حزنهم، أو بدون التقليل من الموقف نفسه، واتركه يكمل حديثه بدون مقاطعة مع مراعاة عدم النطق ببعض الكلمات "موقف أهبل، مكبر الموضوع، ليه كل الحزن"، لكن الاستماع بدون تعليق مع مساعدته على حل المشكلة.
نصائح للتعامل مع الشخص الحزين
تابعت:" ولا تأخذ كلماته بشكل شخصي، فهو قد يجمع بحديثه كل من يعرفهم، فتأكد أنك لست منهم طالما تشاركه أحزانه، بالإضافة إلى أن هناك بعض القواعد الهامة للتعامل مع الشخص الحزين خلال الحوار بينكم ، يتلخص حوارك في مواساته و محاولة تقليل انفعاله، ذكره دائما بالله و بأنك لن تتركه.
استكملت:" لكن هناك بعض المواقف الخاطئة التي نقع فيها أن نكون مصدر ضغط وتأنيب ضمير بالنسبة لهم ووعظ بكلمات تجعله يشعر بـ الندم ، فلا يصح أن تجعله تلميذ في مدرستك، وأن تنتقد أخطاءه و تلومه بشكل يثير الضيق في قلبه، فهذا ليس وقت اللوم والانتقاد و إنما قد يحدث هذا في وقت آخر، أو بعد التعافي من الحزن.
التعامل مع الشخص الحزين
وتؤكد:" على الشخص المرافق للشخص الحزين محاولة مشاركته اجتماعيا بالذهاب للنادي، أو التجمع مع الأشخاص الذي يحبهم الشخص الحزين، أيضًا ساعده يحب الحياه والرؤية بمنظور مختلف، وذلك بحثه على فعل الخير والقيام بزيارات خيرية تشعره بأنه أفضل من غيره واصطحابه للأماكن السياحية والأثرية والأماكن الجديدة عليه التي تثير شغفه و تغير نظرته لحياته".
إتيكيت التعامل مع الشخص الحزين
