شهدت قطارات السكة الحديد إقبالا على خط الصعيد خلال عيد الفطر، حيث تشغل الهيئة 130 قطارا إضافيا لمواجهة الرحلات، كما أعلنت هيئة السكك الحديدية، انتظام جداول تشغيل رحلات قطارات السكك الحديدية البالغة 866 رحلة، يوميا وانتظام مواعيد قيامها، وذلك بالتزامن مع اول أيام عيد الفطر المبارك.
وأشار البيان إلى المتابعة الدورية والمستمرة لحركة القطارات على جميع الخطوط من رئيس وقيادات الهيئة على مدار الساعة من خلال غرفة العمليات، ومن خلال تواجد قيادات الهيئة بالمحطات المختلفة، وذلك لاتخاذ كافة السبل والآليات التي تكفل توفير الراحة والأمان لجمهور المسافرين بالوجهين القبلي والبحري بالإضافة إلى استمرار تلقي استفسارات الجماهير على الخط الساخن 15047 ، وعلى رقم خدمة العملاء ٠١٢٧٤٤٢٢٩٢٥ وعبر مكاتب خدمة العملاء المنتشرة في المحطات.
وكانت هيئة السكك الحديدية أعلنت عن تشغيل 130 قطارا إضافيا بإجمالي 98176 مقعد علاوة علي القطارات الحالية خلال الفترة من 16/4/2023 إلى 29/4/2023 خلال فترة عيد الفطر المبارك. وذلك تيسيراً على جمهور الركاب وراحتهم، كما قامت الهيئة بزيادة شبابيك التذاكر، و تشديد الرقابة عليها ، داخل صالات الحجز. بالإضافة الى إستمرار تكثيف أعمال الصيانة وعدم السماح بخروج أى قطار من الورشة إلا بعد التأكد من الحالة الفنية الجيدة له، وكذلك المحافظة على نظافة جميع القطارات ودورات المياة وتطهيرها على الخطوط.
وفى السياق، أعلن مترو الأنفاق بالقاهرة الكبرى، مد ساعات التشغيل بالخط الأول حلوان - المرج الجديدة والخط الثانى شبرا الخيمة - المنيب طوال أيام العيد، مع الاستمرار بمواعيد شهر رمضان فى التشغيل، وذلك وفقا لما أكده المهندس على الفضالي العضو المنتدب التنفيذي لشركة مترو الأنفاق.
كما تم الدفع بجميع القطارات المكيفة لمواجهة الطقس الحار وذلك تسهيلا وتيسيرا على جميع مرتادى مرفق مترو الأنفاق.
وشملت الإستعدادات تواجد نقاط الإسعاف داخل المحطات ، لمتابعة الحالات المرضية المفاجئة من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والحالات الطارئة وتقدم الخدمة بالمجان ، أيضاً تم الدفع بجميع فرق الطوارئ المنتشرة بالمحطات لمواجهة أى أعطال مفاجئة قد تحدث وأزالتها على الفور ، إضافة إلى أن هناك تنسيق كامل مع شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الانفاق لعمل نقاط تفتيش ثابتة بالمحطات وأخرى متحركة داخل القطارات مع تواجد الشرطة النسائية لضبط أى مخالفات أو كافة أشكال الظواهر السلبية والتصدى لها على الفور و يأتى ذلك على مدار ساعات التشغيل من اليوم ، وأن الشركة لديها غرفة مراقبة مركزية مزودة بأحدث كاميرات المراقبة والتى تغطى جميع محطات مترو الأنفاق وحركة القطارات بالخط الأول والثاني وهناك فرق متواجدة على مدار ساعات التشغيل لمتابعة ومراقبة حركة القطارات وحركة جمهور الركاب مما يجعل مرفق مترو الأنفاق الأكثر أمانا عند استقلاله.
وأعدت شركة المترو جدول تشغيل القطارات يستمر العمل بها حتى الانتهاء من أجازة عيد الفطر المبارك، حيث جاءت مواعيد التشغيل من المحطات الإنتهائية لتبدأ من الساعة 5:15 ص طوال العام ومواعيد آخر القطارات من المحطات الإنتهائية ومقابلتها فى المحطات التبادلية بالخط الأول و الثاني على أن يكون قيام أخر قطار للخط الأول من محطة حلوان الساعة 12:15 ص ، و من محطة المرج الجديدة الساعة 12:15 ص، وللخط الثاني من محطة شبرا الخيمة ومحطة المنيب الساعة 12:30 ص، و قيام أخر قطار للخط الثالث من محطة عدلى منصور الساعة 12:07 ص، ومن محطة الكيت كات الساعة 12:38 ص ، حيث يتم مقابلة القطارات بين الخط الأول والثاني بمحطة أنور السادات الساعة 1 ص، ويتم مقابلة القطارات بين الخط الثانى والثالث بمحطة العتبة الساعة 12:30 ص، ويتم مقابلة القطارات بين الخط الأول والخط الثالث بمحطة جمال عبدالناصر الساعة 12:30 ص، حيث تم إعداد جدول التشغيل بالخطين الأول والثاني بـإجمالى عدد رحلات تقدر ب ( 1122 ) رحلة يوميا ، بعدد رحلات بالخط الأول ما بين محطتى حلوان - المرج الجديدة إلى ( 510 ) رحلات، وعدد رحلات الخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة - المنيب إلى ( 612 ) رحلة.
