أخبر الرئيس التنفيذي لشركة Zoom، إريك يوان، الموظفين خلال اجتماع شامل عقد مؤخرًا أن الثقافة هي المشكلة الأولى للشركة، وتمنى كل التوفيق لأي شخص يريد المغادرة، وفقًا لتسجيل شاهده موقع Insider.
Zoom، الشركة التي يعتمد نجاحها على تواصل الأشخاص عن بعد، صدمت عالم التكنولوجيا عندما انضمت إلى موجة الشركات التي تجبر الموظفين على العودة إلى مكاتبهم، كما أفاد موقع Insider سابقًا، اعتبارًا من 14 أغسطس، بدأت الشركة في مطالبة أولئك الذين يعيشون على بعد 50 ميلًا من مكتب Zoom بالتنقل لمدة يومين على الأقل في الأسبوع.
وأوضح يوان هذا القرار بالقول إنه حتى منتج العمل عن بعد الخاص بشركة Zoom لا يسمح للموظفين ببناء نفس القدر من الثقة أو الابتكار كما هو الحال في المكتب، وفقاً لموقع businessinsider.
وقال يوان "المشكلة الأولى التي نواجهها هي ثقافة الشركة"، مشيرا إلى أن العديد من الشركات الكبيرة والناجحة تعاني من مشاكل مماثلة، "المشكلة هي ما الذي يمكننا فعله من منظور الأعمال؟ نحن جميعًا نهتم بموظفينا، ونهتم بالعملاء والشركاء، وفي الوقت نفسه نبني الثقة من موظفينا الذين يهتمون بأعمالنا أيضًا".
ثم أعطى يوان مباركته لأي شخص يرغب في ترك الشركة، وقال: "بالنسبة لأي موظف يشعر أن هذه ليست الشركة التي أرغب في العمل بها، فلا بأس تمامًا، نتمنى لكم كل التوفيق، مرة أخرى، نريد التأكد من أننا ندعم بعضنا البعض ونركز على الشركة."
واعتبر البعض أن تعليقات يوان تعني أنه كان يفتح الباب لأي شخص لا يريد العودة إلى منصبه، كما وصفه أحد مستخدمي Blind، وهو تطبيق مناقشة مجهول لموظفي صناعة التكنولوجيا، الذين عرّفوا عن أنفسهم كموظفين في Zoom.
يعد Zoom أحد عوامل التمكين والمستفيدين الرئيسيين من العمل عن بعد، حيث أصبحت خدمة مؤتمرات الفيديو الخاصة بالشركة منتشرة في كل مكان في وقت مبكر من الوباء لدرجة أن اسم الشركة أصبح فعلًا يصف عملية إطلاق أي محادثة فيديو للتواصل مع زملاء العمل عبر الإنترنت، حيث ارتفعت أسهم Zoom ستة أضعاف في عام 2020 مع ارتفاع المبيعات بعد أن ظل ملايين العمال عالقين في منازلهم بسبب قيود فيروس كورونا.
لكن العديد من الشركات أعلنت منذ ذلك الحين عن تفويضات العودة إلى المكاتب، على الرغم من أن Zoom حققت للتو ربعًا ثانيًا مربحًا وفاق التوقعات، إلا أن نمو الإيرادات تباطأ، وانخفض السهم منذ ذروة الوباء.
ويعاني سعر السهم من نمو "مخيب للآمال" في الإيرادات، خاصة وأن الشركة يجب أن تقنع شركات المشاريع بمواصلة الإنفاق على منتجاتها في ظل الاقتصاد الضيق الحالي، كما وصف ميتا مارشال من مورغان ستانلي في مذكرة بحثية.
وهذا هو الجزء من الثقافة الذي يبدو أن يوان يريد أن يراه الموظفون بشكل أفضل.
وقال: "هذه ليست شركتي، هذه ليست شركة مجلس إدارتنا، هذه ليست شركة كبار المسؤولين التنفيذيين لدينا، هذه شركتنا، علينا جميعًا أن نهتم ببعضنا البعض ونهتم بالشركة.
