أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بقرية عرابة أبو الدهب بمركز سوهاج، ضمن خطة الشركة لإعداد دراسات توصيف وتقييم المخاطر التى تواجه تداول الصرف الصحى ، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها ، ووضع قيود صارمة وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل.
وصرح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب ، بأن استطلاعات الرأى تهدف أيضا إلى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة ، حيث قام مسئولى التوعية بالشركة باجراء 50 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين لمعرفة أرائهم حول الخدمات المقدمة.
وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وأنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
