أكدت هيئة التأمين الصحى الشامل حرصها الدائم على التسهيل على السادة المستفيدين من منظومة التأمين الصحي الشامل، وتابعت: بناء على ما تم رصده لشكاوى واستفسارات بعض المستفيدين من نظام التأمين الصحي الشامل فى محافظة الإسماعيلية، والتى بدء التنفيذ التجريبى للنظام بها فى 2021 /2/16 والتنفيذ الإلزامى فى 2022/7/1، تود الإشارة فى هذا الشأن إلى بعض التوضيحات فيما يخص تلك الشكاوى.
وقالت هيئة التأمين الصحى الشامل : بالنسبة للشكاوى المتعلقة برسوم الاشتراكات المتأخرة أن لديها بالفعل سياسة معتمدة لتقسيط سداد الرسوم المتأخرة لمدة تصل إلى 3 سنوات
وتابعت : بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالشهادة الصحية المطلوبة عند التقديم فى المدارس: إنه فى حالة سداد المستفيد اشتراكه بالمنظومة بشكل منتظم فلا يوجد رسوم اضافية للحصول على الشهادة الصحية، أما فى حالة وجود متأخرات فى سداد الاشتراكات، نوضح أنه فور التعهد بالسداد والبدء فعليا فى سداد المتأخرات يحق للمستفيد الحصول على الشهادة الصحية وكافة الخدمات.
وأكدت الهيئة العامة للتأمين الصحى الشامل أنه حتى الأن لم يتم تفعيل الربط بين تلقى الخدمات الحكومية وسداد اشتراكات التأمين الصحى الشامل الإلزامية، كما أن الاستدامة المالية لنظام التأمين الصحي الشامل تعتمد على استمرارية مصادر التمويل الرئيسية بما فيها اشتراكات المستفيدين بجانب المصادر الأخرى.
