فى يومهم العالمى.. وزارة الداخلية تكتب فصولًا جديدة من تمكين ذوى الاحتياجات الخاصة.. من قلب الأمن إلى قلب الوطن.. جهود الشرطة لدعم "أصحاب الهمم" تتسع.. وتمنحهم أجنحة جديدة من الأمل

تتزايد الجهود الرسمية لدعم ذوي الاحتياجات الخاصة، وتأتي وزارة الداخلية في مقدمة المؤسسات التي تسعى لدمج هذه الفئة في المجتمع، ليكونوا جزءًا فاعلًا في بناء الوطن.

ويُعد الاهتمام بهذه الفئة خطوة إنسانية واجتماعية مهمة، خاصة مع تزايد التحديات التي يواجهها ذوو الاحتياجات الخاصة في الحياة اليومية.

ضباط الشرطة يدعمون ذوي الاحتياجات الخاصة (2)

استراتيجية وزارة الداخلية

وضعت وزارة الداخلية استراتيجيات واضحة للتعامل مع هذه الفئة، بهدف تمكينهم من الحصول على الخدمات الأمنية والخدمات العامة بشكل ميسر ومناسب لاحتياجاتهم الخاصة، فالتعامل مع هذه الفئة ليس مجرد واجب قانوني، بل هو مسؤولية أخلاقية إنسانية تتطلب تعاون كافة الأجهزة الأمنية والمجتمعية.

خدمات مخصصة لذوي الهمم

تسعى وزارة الداخلية جاهدة إلى توفير بيئة مؤهلة لذوي الاحتياجات الخاصة، وفقًا لاستراتيجية الدولة التي تركز على الدمج المجتمعي، بداية من تقديم التسهيلات في مختلف الإدارات التابعة للوزارة، وحتى تدشين خدمات مخصصة لهذه الفئة في أقسام الشرطة والإدارات المختلفة.
كان ذلك خطوة هامة نحو تعزيز الوعي المجتمعي بحقوقهم وتسهيل تواصلهم مع الجهات الأمنية، وقد أسفرت هذه الجهود عن تأسيس أماكن مخصصة لهم في العديد من مراكز الشرطة، بالإضافة إلى تخصيص خطوط ساخنة للاستماع إلى شكاواهم.

ضباط الشرطة يدعمون ذوي الاحتياجات الخاصة (3)

تدريب الموظفين على التعامل مع ذوي الهمم

ولا تقتصر الجهود على توفير التسهيلات في التعامل الإداري فقط، بل تشمل أيضًا توظيف الكوادر المؤهلة التي تتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بكل احترافية.

إن الوزارة توفر تدريبات خاصة للعاملين في هذا المجال ليكونوا على دراية بكيفية تقديم الخدمة لذوي الاحتياجات الخاصة بشكل لائق، بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة، مثل توفير لغة الإشارة، والكوادر المدربة على التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية والبدنية.

إحصائيات وأرقام تتحدث عن النجاح

الجهود المبذولة من وزارة الداخلية شهدت تطورًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، فوفقًا للإحصائيات، بلغ عدد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الذين استفادوا من هذه الخدمات في عام 2023 نحو 150,000 شخص، مع تقديم أكثر من 35,000 استشارة وخدمة موجهة لهذه الفئة عبر الأقسام المختلفة للوزارة، وتم تفعيل أكثر من 200 برنامج توعية يستهدف هذه الفئة بهدف تيسير حياتهم اليومية.

ضباط الشرطة يدعمون ذوي الاحتياجات الخاصة

برامج تدريبية

وزارة الداخلية لم تقتصر جهودها على الجوانب الأمنية فحسب، بل تشمل أيضًا التوعية والتعليم، ففي إطار إيمانها بحق الجميع في الحياة الكريمة، قامت الوزارة بالتعاون مع العديد من المؤسسات التعليمية والجامعات لإطلاق برامج تدريبية للطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة، كما نظمت ورش عمل للتوعية بمخاطر الجرائم الإلكترونية وكيفية حماية ذوي الإعاقة من الاستغلال.
من جهة أخرى، يتم تدريب الأفراد العاملين في مؤسسات الأمن على كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة بطريقة حساسة وفعالة، وقد تم نشر برامج توعية قانونية للمواطنين حول حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة وكيفية التعامل معهم بطريقة إيجابية.

ضباط الشرطة يدعمون ذوي الاحتياجات الخاصة 

خطوات مستقبلية

تواصل وزارة الداخلية تعزيز جهودها في مجال الاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تعمل الوزارة على تنفيذ مشاريع جديدة لتوسيع نطاق مراكز الخدمات المخصصة لهم، وتقديم حلول مبتكرة تشمل تطبيقات هاتفية تسهل على المواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة التفاعل مع الأجهزة الأمنية في أي وقت.
إضافة إلى ذلك، تواصل الوزارة في تشجيع التنسيق مع المؤسسات الخاصة والجمعيات الحقوقية لضمان أفضل مستويات الدعم والرعاية لذوي الاحتياجات الخاصة.

وتطمح الوزارة إلى زيادة الوعي المجتمعي حول حقوق هذه الفئة، وتعزيز ثقافة المساواة والعدالة.

ضباط الشرطة يدعمون ذوي الاحتياجات الخاصة

معاملة متحضرة لذوي الهمم

يبقى دعم وزارة الداخلية لذوي الاحتياجات الخاصة خطوة هامة نحو تحقيق العدالة الاجتماعية والمساواة، وكما يقول المثل المصري "العقل السليم في الجسم السليم"، فإن المجتمع السليم يجب أن يحتضن جميع أبنائه بغض النظر عن ظروفهم.

إن الاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة يعكس التحضر والرغبة الحقيقية في بناء مجتمع أكثر تماسكًا وعدلاً، وهو ما تسعى وزارة الداخلية لتحقيقه بكل جدية عبر السياسات التي تضع الإنسان في قلب أولوياتها.