أكد المهندس أحمد الصادق مدير عام الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، أنه يتم التعامل مع 200 إلى 250 شكوى يوميا، وتصل نسبة الاستجابة إلى 96%.
وذلك فى استعرض لأهمية الخط فى سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وحلها فى أسرع وقت، أمام الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان.
وأجرى وزير الإسكان زيارة لمحافظة الشرقية، لتفقد عدد من محطات مياه الشرب، بدأت من المحطة المرشحة بمدينة ببلبيس، ثم التوجه إلى محطة مياه العباسة بمركز أبو حماد، ويليها تفقد محطة مياه الزقازيق المرشحة، وتفقد مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالزقازيق، الاطلاع على عرض تقديمى عن الشركة.
