قالت هيئة الإسعاف المصرية إن هيئة الاسعاف هيئة حكومية غير هادفة للربح، وتقدم خدمات كثيرة للمواطنين منها ما هو مجانى، ومنها ما هو بسعر التكلفة فقط .
وتابعت : ببساطة أي مصاب في حادث أو حالة مرضية مفاجئة بنتكفل بنقله وإسعافه لأقرب مستشفى تابع لوزارة الصحة مجاناً وبيتحمل التكلفة الفعلية ( الموازنة العامة للدولة بتتحملها عن المواطن).
واستكملت : في بعض الخدمات برسوم رمزية يعني مدعومة بشكل كبير والمواطن بيضع مساهمة رمزية لا تضاهي التكلفة الفعلية للخدمة، والخدمات دي زي نقل المريض للسكن أو لإجراء فحوصات أو أشعة وكل ما يعتبر خدمات نقل لحالات مستقرة طبياً وصحياً.
وعن عدم قدرة البعص على عدم الدفع مقابل الحصول على الخدمة قالت الهيئة إنه يتم فحص حالته للتأكد من عدم مقدرته، ومن ثم إعفائه من الرسوم، موضحة أن الهيئة تكفلت بنقل مئات الآلاف من الحالات الطبية الطارئة مجاناً لمستشفيات وزارة الصحة والسكان لتلقي العلاج الطبي.
