تواجه أداة البحث الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل "AI Overviews" ردود فعل سلبية لتقديم إجابات غير دقيقة وغريبة إلى حد ما على استفسارات المستخدمين، فإنه في حادثة تم الإبلاغ عنها مؤخرًا، لجأ أحد المستخدمين إلى جوجل بسبب عدم التصاق الجبن بالبيتزا، وعلى الرغم من أنه كان يتوقع حلاً عمليًا لمشاكله في الطهي، إلا أن ميزة AI Overviews من جوجل قدمت حلاً يتمثل في استخدام الغراء على البيتزا.
وفقا لما ذكره موقع "gadgets 360"، ظهرت هذه المشكلة عندما كتب أحد المستخدمين على جوجل: "الجبن لا يلتصق بالبيتزا"، ولمعالجة مشكلة الطهي، اقترحت ميزة AI Overviews في محرك البحث عدة طرق لهذا الأمر، مثل خلط الصلصة وترك البيتزا تبرد، ومع ذلك، تبين أن أحد الحلول غريبة جدا، وهى أنه يمكن إضافة ⅛ كوب من الغراء غير السام إلى الصلصة لإضفاء المزيد من اللزوجة عليها".
قدمت ميزة AI Overviews من جوجل هذا الحل كاقتراح جاد للاستعلام الأصلي، وظهرت استجابة أخرى غير دقيقة من AI Overviews قبل بضعة أيام عندما اقترحت الأداة أنه "يُنصح بتناول صخرة واحدة على الأقل يوميًا لأن الصخور تحتوي على معادن وفيتامينات مهمة لصحة الجهاز الهضمي".
ظهرت مثل هذه القضايا بانتظام في السنوات الأخيرة، خاصة منذ انطلاق طفرة الذكاء الاصطناعي (AI)، مما أدى إلى مشكلة جديدة تعرف باسم هلوسة الذكاء الاصطناعي، وفي حين تدعي الشركات أن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن ترتكب الأخطاء، فإن حالات هذه الأدوات التي تشوه الحقائق وتقدم استجابات غير دقيقة وغريبة تتزايد.