قال الدكتور محمد شاكر ، وزير الكهرباء ، تعليقا على شكاوى المواطنين من ارتفاع أسعار فواتير الكهرباء، وعدم انتظام الكشافين، بعد الزيادة الأخيرة، : "نعترف أن هناك بعض الأخطاء فى عملية الكشف على العدادات، ولكن كل مواطن عليه مراجعة العداد أولا بأول لمعرفة كمية استهلاكه ومطابقتها بالفاتورة.
وأوضح وزير الكهرباء فى تصريحات له بمقر هيئة الاستثمار، على هامش لقاء المهندس شريف إسماعيل، رئيس الوزراء، أنه فى حالة إذا وجد المواطن أى أخطاء عليه التوجه لأقرب شركة كهرباء تابع لها وتقديم شكوى فى الحال.
وأشار، إلى أن هناك تعليمات مشددة لرؤوساء الشركات على مستوى الجمهورية بضرورة فحص أى شكاوى ترد عن ارتفاع أسعار فواتير الكهرباء
عدد الردود 0
بواسطة:
مشمش
المشكله ان العدادين ياتون كل شهرين او شهر ونصف.. ويدخلوك فى حساب شررايح اعلى
افشل وزير كهرباء جاء فى التاريخ..
عدد الردود 0
بواسطة:
jamal
للأسف
للأسف ياسعادة الوزير انت قاصدك الناس تروح تتعذب في شركة الكهرباء او بمعنى اصح تروح تتكهرب وطالما انك عارف ان في اخطاء ومشاكل وبتعترف بها فمن الواجب ان تعمل على حلها بس انت كل اللي عليك زي باقي الحكومة نرفع الاسعار وده في نظرك الحل اللي لازم نتحمله ياليت تتقي الله وبلاش تتلاعب بالألفاظ
عدد الردود 0
بواسطة:
ايهاب
اهم حاجة عند موظف الكهربا الحوافز والبونص
عندي سوبر ماركت والكشاف اتأخر فى القراءة دخلني فى شريحة تانية كنت بدفع بعد الزيادة 1000ج لما اتأخر الفاتورة عملت 1500ج ذهبت لشركة الكهرباء وشرحت للمدير قالى استحالة اكيد ده استهلاكك قولتله انا عايز اشوف موعد القراءة رفض وقالى اللى اقدر اعملهولك اقسطلك المبلغ على شهرين وتدفع فايدة 50ج وانا بعمل اجراءات التقسيط لقت مكتب الموظفين شبابيكه مفتوحة والنور والع والتكييف والمراوح شغالة حسيت ان الناس دي بتسرقنا وحسيت بالقهر وعرفت يعني ايه عقد إذعان
عدد الردود 0
بواسطة:
صلاح العويسى
فاشل ومنظومتك فاشله
انالم يأتينى فاتورة كهرباء من ٣ شهور وربنا يستر ومتجيش الفاتورة فيها ١٠٠٠ جنيه
عدد الردود 0
بواسطة:
ابو احمد
حسب الله ونعم الوكيل
انا عندي تراكمات في الكهرباء قديمة ليس لي ذنب فيها انما هي من الكشافين نفسهم وبعدين بيحاسبوني علي القديم بالسعر الجديد وكلمت الكشاف قال هو كده احنا بنتعامل كده طيب انا دخلي ايه في اخطائكم عمو حار ونار في الارباح اللي بتصرفوها من دم الغلابه
عدد الردود 0
بواسطة:
فرعون
و تغلطوا ليه ؟
انتو مش بتاخدوا مننا فلوس على خدمه عملاء. يعنى الخدمه لأم تكون صح و فى احسن حال . و بعدين تبهدلونا ليه و نروح الشركه ليه و نضيع وقتنا هو احنا فاضيين زيكم؟ مادام بتغلطوا لازم تدفعوا ثمن غلطكم. الفاتورة اللى غلط تتخصم من مرتباتكم بما فيها الوزير اللى بيدفع 250 جنيه كهربا فى الصيف . انتواصل زبحتونا فى الفواتير و الأسعار و كمان تغلطوا؟ حد الله بنا و بنكم يا حكومه. كفايه كده علشان عاوزين نحتفل بالتأهل أن شاء الله. يارب النصر لمصر
عدد الردود 0
بواسطة:
ابو مصطفى
الموقع الالكتروني لتسجيل القراءات
يا سيادة الوزير هناك موقع الكتروني لتسجيل قراءات العدادات بواسطة المواطنين المشتركين تم اغلاقه وذهبت لتسجيل القراءة بموقع الشركة بمدينة الشروق ثلاثة شهور متتابعة والموظف يأخذ من رقم الحساب من واقع ايصال سابق وأعطيه رقم قراءة العداد الحالية ويسجلها في ورقة أمامه وكلما ذهبت لأسأل عن فواتير لتسديدها الموظف يقول لي كل شهر لم تنزل لك فاتورة المطلوب تفعيل الموقع واصدار الفواتير
عدد الردود 0
بواسطة:
عمدة المقطم
بيقطعوا الكهرباء دلوقت عن اللى مادفعش شهر واحد فقط
بيقطعوا الكهرباء
عدد الردود 0
بواسطة:
حسين
اسمع كلامك اصدقك , اشوف امورك !!!!!
ياسيادة الوزير الذهاب الي مقر الشركة لايجدي نفعا , والموظفين كل واحد عامل فيها مهم زبيكلم الناس من طراطيف انفه , كان الله في عون المواطنين الغلابة . ثم ماهي قصة خدمة العملاء الجديدة , مش كفاية الفواتير العالية , كمان تزودزا علينا رسوم خدمة عملاء حسبنا الله ونعم الوكيل
عدد الردود 0
بواسطة:
احمد
اخطاء ؟
طيب طالما حضرتك انه فيه اخطاء فهل جارى حلها والا انت مستمر المستهلك انه يحلهالك