أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردا عبر خدمة صحافة المواطن، على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى بقرية الغنيمى مركز قلين كفر الشيخ "، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ أفادت أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية طبقاً للمخطط العام لإدراج القرية ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من انتشار الصرف الصحى ومياه الأمطار بقرية المحمودية بالبحيرة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة أفادت أن هذه تجمعات مياه الأمطار وليست مياه صرف صحى وتم التعامل معها من قبل الوحدة المحلية بمساعدة الشركة وتم سحب هذه التجمعات يومى الجمعة والسبت ولا يوجد آى مشاكل بالصرف الصحى أو محطات الصرف الصحى بهذا المركز .
ورداً علي الشكوى المنشورة بعنوان " أهالى عزبة العرب بالمنوفية: نحلم باستكمال مشروع الصرف الصحى"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية أفادت أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية طبقاً للمخطط العام لإدراج قرية أبشيش ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان " أهالى قرية جريس بالمنوفية يطالبون بإدخال خدمة الصرف الصحى "، أفادت الشركة أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية طبقاً للمخطط العام لإدراج " قرية جريس " ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .
ورداً علي شكوى " اضبط مخالفة.. تغطية بالوعات الأمطار في المحلة بـ"سعف النخيل" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية، أفادت أن جميع البلاعات الموجودة بالمنطقة المذكورة بالشكوى هى بلاعات مطر تابعة للوحدة المحلية بحى ثان المحلة ولا تخص الشركة .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكتروني send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.